Overblog Suivre ce blog
Editer l'article Administration Créer mon blog
Blog Ecommerce de Stéphane ALLIGNE Spécialiste du Ecommerce & Retail depuis 12 ans. Développeur de Chiffre d'Affaires.

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

4 Juin 2017 , Rédigé par Stéphane ALLIGNE Publié dans #E-commerce en général, #Entreprises, #Expertise Ecommerce, #Marketing, #Internet, #Webmarketing

Cela faisait un moment que je n'avais fait de "focus" sur un site Ecommerce, au delà des géants du Ecommerce français, je vais cette fois-ci vous parler du "vrai" Ecommerce, de ce que font 99% des entreprise de VAD en France et notamment ce site Panier-basket.fr qui comme son nom l'indique commercialise des paniers de basket...Focus :

 

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

On retrouve sur ce site Ecommerce des éléments innovants et une fluidité intéressante dans le parcours d'achat du consommateur. La partie SEO a été travaillée avec notamment ces encarts SEO présents sur les catégories du site :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

On aime également la "liste de favoris" et les "produits consultés", ainsi que le lien "contact" accessibles en permanence :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Les filtres de paniers de basket (sorte de navigation à facettes) sont également présents pour faire son choix rapidement selon ses critères, c'est pratique et rapide :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Je crois qu'en Ecommerce au delà du SEO de base, au delà du marketing de base, il faut savoir se démarquer de la concurrence, ce n'est pas toujours aisé, mais Panier-Basket.fr innove à travers ces points :

- Une fiche produit claire et du contenu riche et de qualité

- Des avis clients fournis et vecteurs de recommandation d'achat tout en créant du contenu pour le SEO

- Des vidéos de démo très utiles pour faire son choix et en plus c'est également du contenu pour le consommateur et pour améliorer le SEO

- Comme Amazon on retrouve des réponses aux questions des prospects

Ce que je préfère c'est le moteur de recherche avec l'autosuggest car c'est le plus compliqué, en effet le moteur de recherche est souvent délaissé par les sites Ecommerce car il n'est pas toujours aisé de proposer à l'internaute des résultats pertinents or là c'est le cas : 

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Les défauts sont les suivants :

Les éléments de rassurance n'on rien à faire au niveau de la ligne "chaude" :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Attention à la sur-optimisation SEO notamment dans les urls, le contenu et le menu :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Aucun bouton direct "Ajouter au panier" sur le listing produits, très dommage (un clic en plus pour le consommateur), pas de bouton "comparer" non plus :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Pas de bouton "Ajouter au panier" sur la fiche produit mais un bouton "COMMANDER" ce qui est trop implicatif pour le consommateur, préférez un bouton "ajouter au panier", l'internaute doit pouvoir ajouter les produits qui lui plaisent et ensuite faire son tri en les supprimant, par ailleurs le header n'est pas "fixé" ce qui amène pourtant énormément en matière d'ergonomie :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Concernant la partie "Fiche Technique" et "Vidéo" le SEO peut être largement amélioré :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Attention au responsive qui déconne, ce n'est plus possible aujourd'hui pour un site Ecommerce :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Voyons un peu le processus de commande :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

On aime moins la première étape notamment sur la partie "transport" avec des prix élevés pour le consommateur :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Un process de commande classique où les informations essentielles sont demandées : 

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

On me redemande à nouveau mon mode de livraison, alors que je l'avais déjà sélectionné, précédemment :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Plus j'avance dans le temps, plus je me dis que le Ecommerce doit être NOVATEUR et simplifier au maximum le parcours client ce qui n'est pas toujours le cas sur Panier-Basket.fr, en plus voilà un type de bug qui n'est pas acceptable :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

En matière de visibilité, le mot-clef principal est tout de même sur le papier très concurrentiel, d'ailleurs le premier résultat en SEO n'est autre que ... Décathlon, c'est dire ! Fort heureusement en matière d'Adwords et de Google Shopping, ils arrivent à se positionner dans les SERPs dans les premières positions :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Pour conclure, chez DOTNET on aime ce site Ecommerce car il a été pensé pour l'utilisateur tout en mettant le SEO au coeur de leur stratégie même si les résultats se font encore attendre, d'après Positéo le site sort en deuxième page :

Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket
Ecommerce : Focus sur Panier-Basket.fr le leader Français du Ecommerce du panier de basket

Il est impératif de faire attention à la sur-optimisation en SEO. L'important étant dans un premier temps, certes, une conception de site faite pour le SEO, mais pas seulement, le site Ecommerce doit être pensé pour l'utilisateur (ce qui baisse naturellement le taux de rebond), et des backlinks de qualité, point essentiel d'un référencement naturel de qualité.

Pour les sites Ecommerce que nous gérons chez DOTNET, qu'il s'agisse de services en ligne comme Fiche de Paie ou de commercialisation de produits, nous mettons un point d'honneur à ne pas viser la première page mais la première position. La deuxième place ne nous intéresse pas et nous y parvenons à travers une stratégie SEO toujours en phase avec les règles édictées par Google.

Dans tous les cas si vous cherchez un panier de basket, vous pouvez le choisir et le commander sur Panier-Basket.fr, un site fiable, de qualité, avec une logistique éprouvée.

Rassurez-vous, je n'ai aucune part dans cette entreprise, je suis juste admiratif des sites Ecommerce qui innovent comme le fait Panier-Basket.fr ;-)

 

Partager cet article

Repost 0

Commenter cet article