La monétisation de l’IA générative devient une question cruciale pour les géants de la tech, notamment pour Open AI. Alors que les coûts de développement et d’infrastructure continuent d’augmenter, la firme doit adapter son modèle économique pour soutenir ses ambitions. Rappelons que l’expérience de-commerce dans Chat GPT n’a pas été un grand succès (lien interne). Pour répondre à la nécessité de trouver des financements, Open AI lance la publicité dans son chatbot. Comment cela fonctionne ? Est-ce que ça marche ?
1- Des publicités vont-elles arriver sur ChatGPT ?
👉 Oui ! Open AI instaure un système de publicité sur son chatbot.
Seulement pour le moment : ne sont concernés que les utilisateurs américains connectés à leur compte et utilisant la formule gratuite d’OpenAI (Free) ou son nouvel abonnement Go. Ces publicités sont encore en test.
A cette occasion, open AI a procédé au déploiement de ChatGPT Go aux États-Unis et dans le reste du monde. Cette offre d’entrée de gamme est déjà disponible en France, et permet d’obtenir l’accès à plus de fonctionnalités que la version gratuite. Le tarif de l’offre Go est à 8 dollars (6,70 €) par mois.
Les utilisateurs des offres payantes plus haut de gamme comme Plus, Pro, Business, Enterprise et Education ne sont pas concernés par l’instauration de la publicité.
Ce pilote publicitaire n’est en test qu’aux Etats-Unis, depuis février 2026. Son arrivée en France n’est pas encore annoncé.
2- Pourquoi intégrer des publicités dans ChatGPT ?
ChatGPT est utilisé par des centaines de millions de personnes au quotidien. Or, maintenir cette infrastructure importante nécessite des investissements continus. Selon le discours d’Open AI, les publicités peuvent contribuer à élargir l’accès à ChatGPT et à soutenir son développement, sans modifier son fonctionnement ni l’expérience attendue par les utilisateurs.
Il est d’autant plus important pour Open AI de trouver des moyens de financement que son IA générative rate pour le moment la marche du e-commerce. En effet, en septembre 2025, OpenAI annonce l’arrivée d’un service e-commerce dans ChatGPT en s’associant avec la plateforme de e-commerce Shopify et le moyen de paiement Stripe. Cependant, à la fin du premier trimestre 2026, OpenAI n’avait pas abouti dans sa démarche.
En effet, si les utilisateurs se servent de ChatGPT comme d’un moteur de découverte de produits et d’outil d’aide à la décision, ils n’achètent toutefois pas via le chatbot. Les utilisateurs préfèrent finaliser leurs achats sur les plateformes habituelles.
L’immense majorité des utilisateurs utilisent gratuitement chatGPT. Partant de ce constat, la firme se voit contrainte de diversifier ses revenus au-delà des seuls abonnements payants, notamment pour compenser des pertes importantes.
Or, Open AI qui comptait sur les commissions sur les ventes réalisées directement dans ChatGPT doit réfléchir à son modèle économique, d’où le test des publicités comme moyen de dégager des revenus.
3- Comment fonctionne la pub sur ChatGPT ?
À quoi ressemblent les publicités sur ChatGPT?
Lorsqu’une publicité s’affiche, celle-ci est systématiquement bien identifiée comme sponsorisée et visuellement séparée de la réponse organique. Ces annonces apparaîtront en bas des réponses de ChatGPT pour ne pas être confondues avec la conversation en cours.
Open AI, face à la crainte des utilisateurs, a annoncé que les publicités n’influencent jamais les réponses fournies par ChatGPT. Ils précisent par ailleurs que celles-ci sont « optimisées uniquement en fonction de leur utilité » pour l’utilisateur ou l’utilisatrice.
Consciente des craintes liées à la sécurité des données, l’entreprise assure protéger « la confidentialité des échanges avec ChatGPT et ne pas vendre les données des utilisateurs aux annonceurs. »
Cependant, nous demandons à voir …
4- Comment sont personnalisées ces publicités ?
La personnalisation des publicités repose sur leur correspondance avec les sujets de conversation, l’historique de conversation ainsi que les interactions précédentes de l’utilisateur avec des annonces proposées.
Open AI fourni un exemple : une conversation sur une région, une ville ou un pays pourrait générer une publicité pour un hôtel local. Le plus : l’utilisateur pourrait directement contacter l’établissement.
Pour ces publicités tests, Open AI choisit la publicité à afficher en fonction des publicités soumises par les annonceurs et cohérentes avec les actions engagées par l’utilisateur.
5- Pub dans ChatGPT : est-ce que ça marche ?
Selon un communiqué de Reuters, ce dispositif a déjà dépassé les 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents, moins de deux mois après son lancement. De plus, Open AI a annoncé travailler avec plus de 600 annonceurs, sachant que beaucoup d’autres, notamment des PME locales, se montrent intéressés. L’entreprise y voir un signal encourageant pour ce nouveau modèle économique encore en phase d’expérimentation.
Le géant de l’IA générative tablerait sur 1 milliard de dollars de revenus publicitaires dès 2026, pour atteindre 29 milliards en 2029, soit 20 % de son chiffre d’affaires total.
En sommes les publicités dans la recherche ChatGPT sont comparables avec les annonces payantes des moteurs de recherche, notamment Google. Ces publicités signent la naissance du GEA (generative engin advirtising), par analogie avec le SEA, bien qu’il ne s’agisse pas d’un terme officiel. Dans les deux cas, il s’agit de capter une intention utilisateur forte pour proposer un message publicitaire pertinent.
Attention ! Ce déploiement progressif répond à l’objectif de tester l’expérience utilisateur avant une diffusion plus large, notamment pour voir la réaction des utilisateurs. Vont-ils largement adopter la publicité sur ChatGPT ou développer une aversion ?
6 – La publicité dans ChatGPT peut-elle accroître la méfiance envers l’IA ?
Il n’est pas acquis que les utilisateurs adhèrent aux publicités sur ChatGPT.
En effet, l’enquête Ipsos Consumer Tracker révèle que :
- 63% des sondésestiment que la présence de publicités dans les résultats IA diminuera leur confiance dans ces réponses ;
- 52% des sondés estiment que ces publicités ne simplifieront pas le processus d’achat.
De plus, l’arrivée de la publicité sur les chatbots d’intelligence artificielle générative génère des inquiétudes concernant de la confidentialité des données des utilisateurs. Open AI cherche à rassurer les utilisateurs concernant la confidentialité des données vis-à-vis des annonceurs et la fiabilité des réponses du chatbot. Selon Open AI, les utilisateurs disposeront d’options de contrôle comme la désactivation de la personnalisation publicitaire ou la suppression des données utilisées pour le ciblage. Ils pourront également masquer les annonces avec feedback. Dans ce cas, les utilisateurs verront toujours de la publicité, mais non personnalisée.
De plus, certains annonceurs rapportent des taux de clic assez faibles, autour de 0,91% contre 6,4% de moyenne sur Google Search. En revanche, les taux de conversion, taux d’achat suite à un clic sur une campagne publicitaire, sont plus élevés lorsque les utilisateurs arrivent via les chatbots comme ChatGPT.
7- Où en sont les autres IA génératives avec la publicité ?
L’un des principaux concurrents de ChatGPT, la société Anthropic qui développe Claude, s’est moqué de l’arrivée de la publicité sur ChatGPT au cours d’un spot publicitaire diffusé pendant le Super Bowl. Revendiquant la sécurisation des données dans son modèle d’IA, la société appuie sur le risque qui pèse sur les données dans le chatbot d’Open IA, risque encore aggravé par l’arrivée de la publicité.
En revanche, parmi les autres concurrents, la publicité est déjà une réalité. En effet, Microsoft propose déjà des contenus sponsorisés via Copilot depuis 2023. Perplexity expérimente la publicité depuis 2024 aux États-Unis. Comme Anthropic, Google affirme ne pas vouloir intégrer de publicités dans Gemini. Cependant, le géant du numérique teste, aux Etats-Unis, des publicités dans ses « aperçus » générés par IA sur son moteur de recherche depuis 2025.
Selon une analyse d’HSBC, les chatbots d’IA générative pourraient représenter jusqu’à 2% du marché de la publicité en ligne d’ici 2030.
Conclusion
ChatGPT rejoint un mouvement déjà engagé par certains de ses concurrents, comme Perplexity qui monétise son chatbot via la publicité. Ce basculement des IA conversationnelles vers la publicité coïncide avec leur adoption massive par la population. Alors qu’Open AI ne souhaitait pas s’engager dans cette voie, la firme se trouve contrainte d’adopter ce modèle pour assurer sa viabilité économique.
