Quentin HAGUET est un petit escroc, gérant d’une petite boîte de e-commerce (Com1Coq) et de prestations digitales.
Il propose différents produits et services mais ne livre rien et n’effectue aucune prestation.
Nous avons été sollicités par de nombreux clients insatisfaits et escroqués par ce monsieur :
Qui est Quentin HAGUET ?
Nous avons essayé de le contacter à de nombreuses reprises pour tenter de comprendre cette démarche d’encaisser des paiements pour des produits ou des services et de ne pas honorer ensuite ensuite les commandes corrélatives.
Quentin Haguet n’a jamais répondu à nos appels et n’a jamais rappelé suite à nos messages. Nous lui avons adressé différents e-mails (dont nous avons bien entendu garder la trace) afin de comprendre ses agissements délictuels. De la même façon, il ne nous a jamais répondu.
Des méthodes d’escroc
Quentin HAGUET a monté une escroquerie assez maligne
Tout d’abord il a paramétré un TPEV avec le 3D Secure sur son site Internet. C’est-à-dire que les transactions bancaires encaissées depuis son terminal de paiement s’effectuent avec la garantie de vérification du porteur de la carte bancaire utilisée. Le paiement n’est alors ni opposable ni contestable.
Seulement pour aller plus loin et pour brouiller les pistes Quentin Haguet a paramétré ce terminal de paiement en usurpant l’identité d’une enseigne de distribution bien connue : AUCHAN.
Les paiements encaissés sur son terminal de paiement apparaissent ensuite sur le relevé bancaire du titulaire de la carte comme effectué par Auchan :
Il s’agit là d’une usurpation d’identité avérée qui est punie d’1 an de prison et de 15 000€ d’amende. (Article 226-4-1 du Code de procédure Pénale).
Le lendemain il est constaté un nouveau débit sans que le porteur de la CB n’ait effectué une quelconque transaction bancaire sur son site Internet :
Ce paiement n’a JAMAIS été autorisé. Quentin Haguet a donc récupéré les coordonnées bancaires de la première transaction, puis dupliqué celles-ci avec le montant de son choix. La somme de 49,36 € ne correspond à rien.
Une nouvelle fois illusion peut l’identité de la chaîne de distribution Auchan.
Quels sont les recours ?
Tout d’abord il convient d’écrire et de contacter l’entreprise de Monsieur Haguet. Comme nous, vous n’obtiendrez aucune réponse, mais au moins vous avez acté le litige.
Ensuite il convient de se rapprocher de votre établissement bancaire afin de contester les deux paiements concernés.
Le premier paiement en 3D Secure sera difficilement contestable auprès de votre banque qui va se réfugier derrière le fait que vous avez confirmé le paiement avec un code. Il conviendra d’ouvrir un contentieux pour obtenir le remboursement de cette transaction à titre commercial.
Pour le deuxième paiement (qui est en fait une duplication de la première transaction) obligatoirement réalisé hors 3D Secure, il peut donc être opposé dans les 13 mois, sans conditions.
Et la justice dans tout cela ?
La justice est démunie face à ses agissements délictuels. Elle n’a ni ni les moyens, ni les compétences, ni le personnel qualifié, pour s’attaquer à ce type d’activité frauduleuse.
Une nouvelle plainte a cependant été déposée auprès de la DGCCRF. D’autres plaignants ont fait de même à l’encontre de Quentin Haguet et de sa société Com1coq.
On peut supposer qu’en 4 années d’existence, cette escroquerie lui a rapporté des centaines de milliers d’euros.
Je confirme en tous points ce qui est indiqué dans cet article. Quentin Haguet est un véritable escroc qui encaisse l’argent de ses clients sans jamais effectuer les prestations commandées c’est une arnaque ou sans premier du terme.