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Quelles sont les meilleures innovations IA pour les sites e-commerce ?

Publié le 20/02/2026

Le chiffre d’affaires du e-commerce a atteint 175,3 milliards d’euros dans le monde.

Cependant, la concurrence s’accroît, imposant aux e-commerçants de rendre leurs tunnels de vente particulièrement attrayants.

Or, les outils d’intelligence artificielle sont pensés pour optimiser tous les aspects d’un e-commerce : pages de vente, paiement, ou encore le service client.

En effet, d’après une étude Statista, l’IA améliore jusqu’à 40% la productivité d’une entreprise. Voyons quelles sont les meilleures innovations IA pour les sites e-commerce ?

1- Les moteurs de recommandations précises

L’intelligence artificielle dans l’e-commerce analyse les données des clients pour fournir des recommandations personnalisées. En effet, les algorithmes d’IA sont capables de prédire avec précision ce qu’un client pourrait vouloir acheter.

Ces algorithmes sont basés sur le collaborative filtering qui compare le comportement de plusieurs utilisateurs pour recommander des produits similaires. Ils peuvent également analyser les caractéristiques des produits consultés afin de présenter à l’internaute des alternatives (Content-based filtering).

Ces moteurs de recommandation ont un double objectif : améliorer l’expérience de navigation des internautes et les inciter à des achats supplémentaires, augmentant ainsi les ventes et le panier moyen.

👉  Exemples de solutions de moteurs de recommandation :

  • Amazon Personalize ;
  • Shopify Magic : recommandations personnalisées intégrées directement à Shopify (produits, e-mails, messages) ;
  • Nosto / Rebuy : moteurs IA dédiés à la personnalisation avancée pour les grandes boutiques.

2- Les chatbots intelligents

Les chatbots intelligents optimisent les coûts opérationnels des services client des e-commerce. Ils s’appuient sur des modèles entraînés pour générer des réponses pertinentes et apprendre des interactions passées. Ils peuvent également se connecter à des bases de données (produits, commandes, FAQ) pour apporter au client des réponses personnalisées. 

Leur principal avantage est leur disponibilité 24h.24 et tous les jours de la semaine. Ils peuvent guider les clients dans leur parcours d’achat, proposer des produits personnalisés et réduire l’abandon de panier. Au cours des conversations, ces outils récoltent des données supplémentaires pour mieux comprendre les besoins des consommateurs et améliorer encore leurs réponses.

A notre sens, il reste indispensable de prévoir une possibilité de contacter un conseiller humain. Le chatbot ne fournit pas toujours une solution satisfaisante. De plus, les consommateurs apprécient d’être pris en charge par un service client humain. Le chatbot IA est une excellente solution pour un service client de premier niveau. Un service client composé à la fois de robots IA et de conseillers humains garantit une expérience fluide et rassurante pour l’utilisateur.

👉 Exemples de chatbots pour les sites e-commerce :  

  • Octane AI : chatbot de commerce conversationnel intégré à Shopify ; 
  • ai : chatbot IA capable de gérer une grande partie des requêtes clients automatiquement ;
  • Lyro by Tidio : chatbot IA Français pour suivi de commande, retours et FAQ.

3- Prévision de la demande et gestion intelligente des stocks

En matière logistique, l’intelligence artificielle s’avère très utile pour les e-commerces.

En effet, les solutions logistiques intelligentes exploitent les technologies de l’Internet des Objets (IdO), comme les capteurs connectés, les étiquettes RFID (d’identification par radiofréquence) ou encore les étagères intelligentes. Ces dispositifs permettent de suivre en continu les mouvements et l’état des produits.

Grâce à la collecte de données en temps réel, les entreprises surveillent précisément leurs niveaux de stock et détectent rapidement les ruptures ou les anomalies. Les niveaux et les états de l’inventaire sont supervisés en temps réel.

L’analyse de ces informations par des outils d’intelligence artificielle permet également d’anticiper les tendances de consommation et de prévoir la demande avec davantage de précision. En logistique, l’IA optimise les approvisionnements et l’organisation des flux logistiques, en beaucoup moins de temps que manuellement.

Une meilleure gestion logistique, plus adaptée à l’activité réelle de l’entreprise, conduit à un réduction des surstocks et des pertes.  

👉  Exemples d’outils logistiques :

  • Salesforce Einstein : prévisions de ventes et analyses comportementales intégrées au CRM ;
  • Modules intégrés de Shopify ;
  • BigCommerce IA : prédiction des besoins de réapprovisionnement.

4- Optimisation des prix et tarification dynamique

Le prix des articles (produits et services) de e-commerce n’est pas toujours fixe. Il peut évoluer en fonction de la saisonnalité, de l’offre et de la demande, ou encore de la saisonnalité. Par exemple, lorsque vous achetez un billet de train à la SNCF, le prix évolue au cours du temps. Idem pour les tarifs d’hébergement Booking ou encore les tarifs des billets d’avion. Ces prix ne sont pas mis à jour manuellement, il y a un algorithme derrière.

Les outils d’intelligence artificielle exploitent des algorithmes d’optimisation prenant en compte les coûts de production, la demande des consommateurs ainsi que l’offre des concurrents. Ces analyses en temps réel conduisent à une révision régulière des prix afin de maximiser la rentabilité et de vendre plus. Par exemple, les billets de train sont proposés à des prix bas pour des dates lointaines et augmentent au fur et à mesure de la date du voyage. Un prix bas incite les early buyers, tandis que les attentistes paient un prix plus élevé.

Autre exemple, Amazon utilise une stratégie de tarification dynamique. Lorsque les concurrents baissent leurs prix (promotion, réduction, soldes etc.), le géant du e-commerce ajuste également ses prix, dans la limite de 20%.

👉 Exemples d’outils de tarification dynamique : Prisync et Omnia Retail

5- Les recherches intelligentes

La recherche interne

L’IA améliore la recherche interne sur les sites e-commerce. Les utilisateurs trouvent plus facilement leurs produits, ce qui améliore l’expérience utilisateur et augmente les taux de conversion. Grâce à la reconnaissance des requêtes en langage naturel, les utilisateurs peuvent formuler leurs recherches comme s’ils parlaient à un conseiller. Les algorithmes analysent l’intention réelle derrière la demande, même lorsque les mots-clés sont imprécis ou mal formulés.

La recherche vocale

La recherche vocale devient un levier stratégique pour le e-commerce, notamment avec la croissance de la popularité des assistants vocaux et des enceintes connectées. En intégrant des techniques de traitement automatique du langage naturel (TALN), les sites e-commerce permettent aux clients de rechercher des produits, comparer des offres ou ajouter des articles au panier grâce à la commande vocale. D’ici 2033, le marché mondial des haut-parleurs intelligents devrait représenter 46,87 milliards de dollars d’ici 2033.

La recherche visuelle

Grâce à la recherche visuelle, au lieu de s’appuyer sur du texte ou des mots clés, les acheteurs peuvent utiliser des images pour rechercher des produits. L’utilisateur peut  photographier un vêtement ou un objet puis obtenir instantanément des résultats similaires disponibles à l’achat. La fonction « Lens » de Pinterest ou ViSenze, permettent la recherche par image et proposent des recommandations visuelles pour identifier des produits similaires.

6- Identification des faux avis

D’après une étude réalisée par Fakespot, éditeur d’un outil d’IA détectant les fausses évaluations, environ 31 % des évaluations en ligne sont fausses.

Face à la multiplication des avis frauduleux, les plateformes e-commerce réagissent en utilisant de plus en plus des outils d’intelligence artificielle. Ces systèmes analysent les commentaires publiés par les utilisateurs sur la base de différents paramètres : le langage employé, la répétition de certaines phrases, la fréquence des publications, ou encore les comportements suspects des comptes.

Lorsque l’IA détecte des anomalies ou des schémas inhabituels, elle signale les commentaires douteux afin qu’ils soient vérifiés, et le cas échéant, supprimés. Ces systèmes ont pour objectif de préserver la crédibilité des évaluations clients.

👉 Exemples d’outils d’identification des faux avis :

  • Fakespot: Analyse automatiquement les avis produits (Amazon, eBay, Sephora, etc.).
  • ReviewMeta : Analyse les avis Amazon et détecte les commentaires suspects.
  • Outils internes:  systèmes IA des marketplaces (Amazon, grandes plateformes).
  • Outils intégrés : extensions ou navigateurs avec analyse automatique.

7- Détection des fraudes

Compte-tenu du nombre de paiements sur les sites e-commerces, notamment via carte bancaire, ceux-ci se doivent d’utiliser des outils pour détecter d’éventuelles fraudes.

Ces outils permettent de protéger à la fois les e-commerçants et leurs clients.

Les outils d’intelligence artificielle analysent en temps réel le comportement des utilisateurs et repèrent les anomalies dans les habitudes d’achat ou des connexions inhabituelles.

Comment ? Les algorithmes repèrent les schémas de transactions,    identifiant les paiements répétés, les montants atypiques ou les tentatives de commandes multiples depuis des adresses IP suspectes. Ces outils détectent la fraude mais, surtout, permettent de les prévenir avant qu’elles ne se concrétisent. Alors, les systèmes génèrent des alertes automatiques ou bloquent des transactions à risque.

Ces outils de détection de fraudes s’avèrent indispensables pour votre business en ligne, autant pour vous que pour vos utilisateurs.

👉 Exemples d’outils d’identification des fraudes :

  • Modules de fraude IA intégrés aux systèmes de paiement : Stripe Radar et Shopify Fraud Protect ;
  • Solutions tierces spécialisées : Riskified, Signifyd, Kount.

Conclusion

Qu’il s’agisse de protéger les consommateurs des fraudes, de lutter contre les faux avis, ou encore d’établir un pricing dynamique, les outils d’intelligence artificielle deviennent incontournables pour les sites e-commerce. S’en équiper contribue à améliorer l’expérience client afin de gagner en chiffre d’affaires !

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10 idées e-commerce pour entreprendre en 2026

Publié le 20/01/2026

Pour créer un business e-commerce qui décolle, il est essentiel d’analyser les tendances, de repérer des niches encore peu exploitées et/ou de créer des marques fortes et engageantes.

idées Ecommerce

Qu’il s’agisse d’un side-revenu ou de créer une entreprise rentable, se lancer dans le e-commerce peut s’avérer un pari gagnant.

Vous cherchez des idées de e-commerce à lancer facilement en 2026 ?  Voilà toutes nos idées !

1- Ouvrir un e-commerce de la seconde main

Vous rêvez d’ouvrir une friperie ou un magasin de vente d’occasion ? Faites-le en ligne !

Comment ouvrir un commerce de seconde main ?

Le commerce de seconde main consiste à récupérer, reconditionner et revendre des produits d’occasion. Smartphones et appareils électroniques, vêtements et accessoires, meubles, livres, jeux vidéo et jeux de société, tout peut se revendre. Vous pouvez commencer par vendre vos propres objets sur des marketplaces comme Vinted, Etsy, Ebay ou encore Le Bon coin.

Pour développer l’activité, vous pouvez chiner des objets rares ou particulièrement demandés et créer votre propre boutique en ligne. Certains réussissent à développer une marque puissante et identifiée, portée par des valeurs éthiques et écologiques.

Pour créer facilement votre boutique en ligne, choisissez votre solution parmi les différentes plateformes E-commerce disponibles :  Shopify, Wizishop la solution e-commerce Française, wix e-commerce, ou encore Ecwid pour intégrer une partie e-commerce à un site existant. 

Quels sont les avantages et les inconvénients d’un e-commerce d’occasion ?

👉 Avantages du e-commerce d’occasion

  1. Faible coût d’approvisionnement : les articles de seconde main sont souvent achetés à bas prix ou en dépôt-vente, ce qui permet de bonnes marges. Il est possible aussi de récupérer des articles gratuitement en cherchant dans les encombrants, les vides-maison, etc. La marge de revente peut-être importante, notamment lorsque le commerçant remet en état les objets (meubles, électronique, etc.).
  2. Tendance de consommation durable : la demande pour des achats responsables et circulaires est en forte croissance.
  3. Différenciation de l’offre : chaque article est unique, ce qui peut attirer des clients à la recherche de pièces originales ou rares.

👉 Inconvénients du e-commerce d’occasion

  1. Gestion des stocks complexe : les produits sont uniques, difficiles à réassortir et demandent un suivi précis.
  2. Qualité hétérogène : il faut trier, contrôler et décrire précisément l’état des articles pour éviter les litiges.
  3. Scalabilité limitée : la croissance est plus complexe qu’en e-commerce classique à cause de l’approvisionnement non standardisé.

2- Lancer une box avec abonnement

Comment lancer une box abonnement ?

Une box avec abonnement est une offre commerciale qui consiste à envoyer, de façon régulière (mensuelle, trimestrielle, etc.), une sélection de produits ou de services en échange d’un paiement récurrent.

A ce jour, il existe déjà un certains nombre d’exemples sur le marché comme :

  • HelloFresh : box de repas à cuisiner,
  • Birchbox : cosmétiques et soins,
  • Gambettes Box : collants et accessoires,
  • Le petit Ballon : bouteilles de vin.

Pour créer une box abonnement, il s’agit de trouver une thématique intéressante, si possible peu concurrentielle ou dans un secteur où vous saurez vous démarquer. Pour bien réussir, choisissez une thématique que vous connaissez bien, réalisez une étude de marché pour comprendre votre cible et leur offrir une expérience adéquate. Si le secteur est déjà concurrentiel, trouvez la touche d’originalité qui vous démarquera et/ou nouez des partenariats avec d’autres acteurs du secteur pour apporter une valeur ajoutée.

Quels sont les avantages et les inconvénients d’un e-commerce d’abonnement box ?

👉 Avantages de l’abonnement box

  1. Revenus récurrents et prévisibles : le modèle par abonnement facilite la planification financière et la gestion de trésorerie modulo les nouveaux abonnements et les résiliations.
  2. Fidélisation client élevée : les abonnés sont engagés sur la durée, ce qui augmente la valeur vie client (LTV).
  3. Meilleure prévision des stocks : les volumes sont plus faciles à anticiper grâce aux abonnements actifs par rapport aux achats « one shot ».

👉 Inconvénients de l’abonnement box

  1. Frais de départ élevés : pour commencer il est nécessaire d’acheter du stock, de plus en termes marketing, il est plus difficile de convaincre un client de s’abonner que de réaliser un achat ponctuel.
  2. Taux de résiliation (churn) élevé : les clients peuvent se désabonner rapidement si la valeur perçue diminue.
  3. Complexité logistique et opérationnelle : constitution des box, achat des produits, gestion des abonnements, renouvellements, expéditions récurrentes et service client demandent beaucoup d’organisation.

3- Créer un blog   

Comment créer un blog ?

Vous aimez écrire ? Devenez blogueur ! Il est assez aisé de devenir blogueur tout en ayant une activité professionnelle. Pour cela, il s’agit de rédiger un contenu qualifié qui attire du trafic, avec régularité.

Une petite formation en SEO peut-être utile au démarrage pour bien comprendre comment attirer les visiteurs sur votre blog. Le nombre de visites, et surtout de visites qualifiées, est le nerf de la guerre. Plus vous aurez de visiteurs sur votre blog, plus votre site sera visible et votre audience peut valoir de l’or.

Lorsque le blog fonctionne bien, vous pouvez le monnayer en intégrant des liens d’affiliation, de la publicité, ou encore en nouant des partenariats rémunérés (articles sponsorisés, liens payants, etc.). Pour lancer votre blog, trouvez un sujet qui vous intéresse, soit de niche, soit porteur : site de comparatif, blog voyage, blog maternité, etc. Votre imagination est la limite ! 

Quels sont les avantages et les inconvénients de créer un blog ?

👉 Avantages d’un blog

  1. Compatible avec une autre activité professionnelle : il est totalement possible de tenir un blog sur ses heures de loisir, tout en ayant une activité professionnelle à plein temps, il ne nécessite aucune logistique spécifique.
  2. Un revenu passif : grâce au référencement naturel (SEO), le blog peut générer du trafic sur le long terme, sans que vous ne soyez présent pour le « faire tourner ».
  3. Multiples opportunités de monétisation : les revenus passifs peuvent être dégagés par l’ affiliation, la publicité, les partenariats ou encore la vente de produits digitaux (e-books, etc).

👉 Inconvénients d’un blog

  1. Résultats longs à obtenir : le développement d’une audience et du trafic prend du temps et demande de la régularité.
  2. Production de contenu exigeante : publier régulièrement demande rigueur, créativité et constance.
  3. Forte concurrence : de nombreux blogs existent déjà, rendant la différenciation plus difficile, surtout sur des secteurs concurrentiels d’où l’importance de trouver un secteur de niche si l’on veut rapidement se démarquer.

4- Business d’achat/revente de noms de domaine

Comment créer un business d’achat/revente de noms de domaine ?

L’achat et la revente de noms de domaine, aussi appelé domain flipping, est un business en ligne pouvant s’avérer très rentable, à condition de choisir les bons noms de domaine dès le départ.

Il s’agit d’acheter des noms de domaine à faible coût, puis de les revendre plus cher à des entreprises, des entrepreneurs ou des marques qui souhaitent renforcer leur présence en ligne. Pour choisir un nom de domaine ayant de la valeur, misez sur des noms courts, faciles à mémoriser et à écrire, comprenant des mots-clés stratégiques.

Lorsque vous recherchez un nom domaine, pensez aux secteurs porteurs comme la technologie, la finance, ou la santé. Identifiez les tendances émergentes ayant un fort potentiel. Les extensions populaires (.com, .fr, .io, .ai…) renforcent également la valeur perçue.

Les noms de domaine peuvent ensuite être revendus via des plateformes spécialisées :

  • courtiers de noms de domaine : Namecheap, Courtage Go Daddy, Domain Agent, ou encore Sedo ;
  • sites d’enchères : Enchères Go Daddy, Flippa ou encore Ebay.

Quels sont les avantages et les inconvénients de l’achat/revente de noms de domaine ?

👉 Avantages de l’achat/revente de noms de domaine

  1. Faible investissement initial : le coût d’achat et de renouvellement des noms de domaine reste limité.
  2. Potentiel de forte rentabilité : un bon nom de domaine peut se revendre plusieurs fois son prix d’achat.
  3. Business simple à gérer : pas de logistique, pas de stock physique, gestion 100 % en ligne.

👉 Inconvénients l’achat/revente de noms de domaine

  1. Revenus incertains et irréguliers : trouver un acheteur peut prendre du temps.
  2. Risque de mauvais choix : un domaine mal sélectionné peut mettre des années à se vendre, voire ne jamais se revendre.
  3. Concurrence et expertise requise : identifier les bons noms demande une bonne capacité d’analyse, de l’expérience et une veille constante des tendances.

5- Dropshipping d’un produit de niche

Comment lancer une activité de dropshipping ? 

Le dropshipping permet de lancer une activité e-commerce sans gérer de stock ni la logistique. Il n’est pas indispensable de créer un site web dès le départ : il est tout à fait possible de commencer via des marketplaces comme Amazon, ce qui réduit fortement les barrières à l’entrée. En passant par Amazon, l’avantage principal est la simplicité : aucune logistique à gérer (surtout avec le programme FBA) et peu ou pas de marketing à mettre en place, grâce à la forte audience de la plateforme. En contrepartie, Amazon prélève des commissions élevées, ce qui réduit les marges et crée une forte dépendance à la plateforme.

À moyen ou long terme, il est pertinent de créer son propre site e-commerce pour gagner en indépendance vis-à-vis des marketplaces et maîtriser son marketing. Le Graal reste de construire une marque forte ainsi qu’une relation client durable.

L’un des leviers clés du modèle consiste à trouver un produit peu ou mal distribué en France, mais pour lequel il existe une demande. Ce positionnement permet de pratiquer une marge intéressante, à condition de bien analyser le marché et la concurrence.

Cependant, le succès du dropshipping repose largement sur la capacité à identifier un produit pertinent et à sélectionner un fournisseur fiable. Cette phase de recherche est stratégique et demande du temps et des tests.

Quels sont les avantages et les inconvénients du dropshipping ?

👉 Avantages du dropshipping

  1. Faible investissement de départ : pas de stock à acheter ni d’entrepôt à gérer.
  2. Mise en place rapide : il est possible de lancer une activité rapidement via une marketplace comme Amazon.
  3. Possibilité de tester les marchés facilement : les produits peuvent être testés et changés facilement selon la demande. Il suffit d’abord d’acheter en petite quantité pour voir comment se comportent les acheteurs.

👉 Inconvénients du dropshipping

  1. Marges souvent réduites : même si certains dégagent des marges plus fortes que d’autres grâce à un bon marketing, la forte concurrence et les commissions des plateformes pèsent sur la rentabilité.
  2. Dépendance aux fournisseurs : le dropshipping induit une forte dépendance aux fournisseurs : qualité, délais de livraison et gestion des retours sont difficiles à maîtriser.
  3. Image parfois négative : le modèle souffre d’une mauvaise réputation liée à des pratiques peu qualitatives voire la mise en danger des consommateurs par la vente de produits ne respectant pas les normes européennes.

6- Vendre des produits d’artisanat

Comment vendre des produits d’artisanat ?

Vous aimez fabriquer des objets de vos mains ? Et si vous transformiez cette passion en véritable business ? La vente de produits faits main représente une excellente opportunité d’activité en ligne et l’occasion de mettre en avant un savoir-faire artisanal.

Que vous fabriquiez des bijoux, des objets de décoration, des articles fantaisie, des vêtements, ou même des meubles, vous pouvez débuter sur des plateformes comme Etsy. Celles-ci offrent une visibilité immédiate, sans nécessiter de compétences techniques. En revanche, la concurrence y est forte et les commissions peuvent réduire les marges.

À moyen ou long terme, il devient intéressant de créer sa propre boutique en ligne pour construire sa marque et mieux maîtriser ses prix. La clé du succès repose à la fois sur la qualité des créations et sur une identité de marque forte.

Quels sont les avantages et les inconvénients de la vente de produits d’artisanat ?

👉 Avantages de l’artisanat en ligne

  • Faire de sa passion un business : les produits faits main se distinguent par leur authenticité et leur unicité.
  • Accès à un marché large : la vente des créations sur internet, combiné par exemple à la vente sur des marchés, permet de toucher un large public et de vendre au-delà de sa zone géographique.
  • Flexibilité de l’activité : le créateur peut gérer son activité à son rythme, en adaptant production et volumes selon ses contraintes.

👉 Inconvénients de l’artisanat en ligne

  • Temps de production élevé : chaque article étant fabriqué à la main, si l’entrepreneur travaille seul, il est limité dans son développement au temps qu’il dispose pour chaque pièce.
  • Concurrence importante : de nombreux créateurs sont présents en ligne, notamment sur les marketplaces.
  • Gestion marketing/commerciale à assurer : pour que l’activité se développe, le créateur doit passer du temps à vendre sa production : réseaux sociaux, articles de blog, partenariats, ce qui est très chronophage (sans compter la logistique et la gestion de la relation client).

7- Vendre des photos en ligne

Comment vendre des photos en ligne ?

Vous êtes bon photographe ? La vente de photos de stock en ligne est une excellente idée de business pour les photographes souhaitant monétiser leur travail et générer un revenu passif. En effet, une fois mises en ligne, les images peuvent être vendues sans nécessité d’action supplémentaire.

Les entreprises, les spécialistes du marketing, les agences de communication et les créateurs de contenu ont un besoin constant d’images pour alimenter leurs sites web, leurs publicités, leurs présentations ou leurs réseaux sociaux. Cette demande soutenue fait du marché de la photo de stock un secteur dynamique.

Pour commencer, il suffit de télécharger ses photos sur des plateformes spécialisées telles que Shutterstock, Adobe Stock, Getty Images, Canva ou Pixabay. À chaque téléchargement, le photographe perçoit une commission, variable selon la plateforme et le type de licence.

Pour bien vendre ses photos, il est important de proposer des images de haute qualité et répondant à des besoins précis du marché (professionnelles, tendances actuelles, diversité …). Afin que vos photos remontent bien dans la recherche, il sagit ensuite d’appliquer les principes de base du référencement naturel en renseignant bien les mots-clés et les descriptions. 

Même si la concurrence est forte, cette activité peut constituer une bonne source de revenus professionnels pour les photographes indépendants.

Quels sont les avantages et les inconvénients de la vente de photos en ligne ?

👉 Avantages de la vente de photo de stock

  • Revenu passif : une fois la photo uploadée sur le site, celle-ci peut être vendue en illimité sans travail supplémentaire.
  • Accès à un marché international : les plateformes de photos de stock permettent de toucher des clients dans le monde entier.
  • Monétisation de contenus existants : pas besoin de reprendre des photos spécialement pour les vendre, si vous avez un stock de photos, vous pouvez les rentabiliser en les mettant à la vente sur les sites spécialisés.

👉 Inconvénients de la vente de photo de stock

  • Forte concurrence : il faut pouvoir se démarquer, ce qui n’est pas évident parmi les millions d’images déjà disponibles sur les plateformes.
  • Revenus unitaires faibles : les commissions par téléchargement sont souvent limitées, il faut en vendre beaucoup pour en vivre.
  • Exigences techniques et qualitatives élevées : les plateformes imposent des standards stricts (qualité, droits, mots-clés).

8- Créer un Business de « print on demand »

Comment créer une activité de print on demand ?

Autre idée intéressante de business en ligne : le print on demand.  Il s’agit de vendre des produits personnalisés sans gérer de stock. Le principe est similaire à des services comme Photobox : le produit est imprimé uniquement après la commande du client, puis expédié directement.

Ce modèle permet d’ouvrir une boutique en ligne proposant une large gamme de produits personnalisables : t-shirts, sweats, mugs, coques de téléphone, affiches, calendriers, carnets, etc. Les visuels peuvent être fournis par les clients (photos personnelles, messages, prénoms) ou créés par l’entrepreneur, notamment s’il souhaite mettre en avant ses compétences en graphisme ou en design.

Même si vous pouvez le faire vous-même, le plus souvent, l’entrepreneur confie la production des objets à un prestataire d’impression à la demande. Dès qu’une commande est passée, le produit est automatiquement imprimé, emballé et expédié. Le cœur du métier dans cette activité n’est pas l’impression mais bien la création visuelle, le marketing et la marque. 

La réussite de ce type de business nécessite de créer une identité de marque forte ainsi que des designs différenciant ou un concept intéressant. Dans une activité de print on demande, le site e-commerce doit particulièrement soigner son ergonomie, afin que l’expérience de création soit agréable pour l’utilisateur. Enfin, pour vous démarquer, une communication efficace (réseaux sociaux, publicité, collaborations) s’avère indispensable et nécessite de réels efforts.

Quels sont les avantages et les inconvénients du print on demand ?

👉 Avantages du print on demand

  • Aucun stock à financer : les produits sont fabriqués uniquement après la commande du client, ce qui évite l’achat de marchandises en amont. Ceci est encore plus vrai lorsque vous passez par un prestataire pour créer les objets. Cela permet de démarrer avec très peu de capital et sans risque d’invendu.
  • Risque financier limité : l’absence de stock et de logistique réduit fortement les pertes potentielles. Les coûts sont principalement variables et directement liés aux ventes réalisées.
  • Scalabilité élevée : le modèle peut se développer rapidement sans augmentation proportionnelle des contraintes opérationnelles. Les prestataires d’impression gèrent la production et l’expédition, ce qui permet de vendre davantage sans complexifier la gestion.

👉 Inconvénients

  • Marges limitées : le coût à l’unité est plus élevé pour l’impression à la commande, par rapport à la production en masse, ce qui peut conduire à vendre avec une marge très faible. Tout dépend de votre stratégie marketing, du volume produit ou des prix pratiqués par un prestataire.
  • Dépendance aux fournisseurs : le choix du prestataire d’impression est primordial. Les délais d’impression et d’expédition dépendent entièrement du prestataire choisi.
  • Concurrence importante : il existe déjà un certain nombre de boutiques en ligne de print on demand, ce qui nécessite de se différencier et/ou de mettre en place une excellente stratégie SEO pour exister sur le web.

9- Création et vente de formations en ligne

Comment vendre une formation en ligne ?

Le web pullule de formations peu intéressantes. Si vous avez des compétences dans un domaine clé et l’envie de transmettre, créer une formation en ligne de qualité peut devenir une activité rentable et pérenne.

Pour commencer, vous pouvez mettre vos cours à disposition sur des plateformes dédiées comme Udemy, Teachable, Kajabi, ou Skillshare. Toutefois, pour mieux contrôler les tarifs, le marketing et la relation client, l’idéal reste de créer votre propre site web.

Les formations peuvent toucher tous les domaines : marketing, comptabilité, Excel, droit mais aussi vin, cuisine, fitness, etc.  Tout sujet pour lequel il existe une demande peut être transformé en formation. Le succès d’une formation repose bien sûr, sur la qualité et la clarté du contenu, mais c’est surtout un marketing bien ciblé qui attirera des « étudiants ».

Dynamisez votre contenu en le diversifiant : supports vidéo, PDF, quiz ou exercices pratiques. La création de formation permet de générer un revenu passif. Vous pouvez également ajouter des sessions coachings ou d’enseignement individuel par exemple, nécessitant votre présence et pouvant être facturées plus cher.

Quels sont les avantages et les inconvénients de la vente de formations en ligne ?

👉 Avantages de la vente de formations

  • Génération d’un revenu passif : une fois la formation créée, celle-ci peut être vendue de manière répétée sans travail supplémentaire.
  • Positionnement d’expert : créer une formation de qualité renforce votre crédibilité et votre visibilité dans votre domaine, pouvant générer d’autres opportunités.
  • Marché vaste et flexible : possibilité de toucher un public mondial et de traiter des sujets très variés selon vos compétences et passions.

👉 Inconvénients de la vente de formations

  • Temps de création important : produire des vidéos, supports et exercices de qualité demande un investissement initial significatif.
  • Marketing essentiel : le succès dépend fortement de votre capacité à promouvoir la formation et à atteindre votre audience.
  • Mise à jour régulière nécessaire : certains contenus doivent être actualisés pour rester pertinents, surtout dans des domaines en évolution rapide.

10- Vendre de services d’organisation d’évènements virtuels

Comment vendre des évènements virtuels ?

La vente de services d’organisation d’évènements virtuels consiste à concevoir, planifier et gérer des évènements se déroulant entièrement en ligne. Ces offres peuvent aussi bien être adressées aux entreprises (b2b) qu’aux particuliers (b2c).

Généralement, les organisateurs d’évènements virtuels s’appuient sur des plateformes numériques, notamment la visioconférence ou du streaming (comme Twitch) , qui permettent de rassembler des participants à distance, partout dans le monde. Les outils utilisées doivent être adaptés au type d’évènement et au nombre de participants. Il peut s’agir de salons professionnels virtuels, de conférences en ligne, d’évènements d’entreprise (team building virtuel, séminaires, lancements de produits), ou encore de tables rondes, webinaires et débats en ligne.

Les organisateurs peuvent proposer des prestations diverses, de la conception de l’évènement à l’animation de celui-ci, en passant par sa gestion technique.

Ce type de services répond à une demande croissante.  Pour vous lancer, assurez-vous de disposer des compétences d’organisation nécessaires et de solides connaissances techniques.

Quels sont les avantages et les inconvénients de la vente d’évènements virtuels ?

👉 Avantages de l’organisation d’évènements virtuels

  • Coûts logistiques réduits : il est relativement facile de proposer l’organisation d’évènements en ligne car ils ne nécessitent pas d’engagement financier important : pas de déplacements, de location de salles, etc.
  • Marché large : les entreprises apprécient d’organiser ce type d’évènements qui peuvent rassembler facilement des milliers de personnes sans contrainte géographique. Les organisateurs peuvent adresser leur offre à des clients situés partout dans le monde.
  • Vente en replay : après que l’évènement ait lieu, il est encore possible de monétiser les replays pour en tirer un revenu passif.

👉 Inconvénients de l’organisation d’évènements virtuels

  • Engagement des participants plus difficile : maintenir l’attention à distance demande de proposer aux participants des formats interactifs et dynamiques.
  • Dépendance à la technologie : ces évènements en lignes sont dépendants de la technologie et les organisateurs ne maîtrisent pas forcément les problèmes de connexion des participants qui peuvent impacter leur expérience.
  • Concurrence élevée : comme de nombreuses activités en ligne, l’organisation d’évènement virtuel constitue un marché relativement saturé où l’on doit se démarquer (prix, créativité d’organisation, etc. ).

Conclusion :

Monter un e-commerce n’est pas forcément compliqué mais demande de l’engagement, de la régularité et de la persévérance, comme toute activité. Voici tous nos conseils pour créer votre boutique en ligne : Comment créer 1 site E-commerce ? Les 7 points clés

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Où se trouve le code de livraison Amazon ?

Publié le 15/01/2026

Lors d’une livraison de colis Amazon, il peut vous être demandé un code pour que le livreur daigne vous remettre votre colis.

Parfois vous ne l’avez pas réceptionné par email ou sms, alors où se trouve le code de livraison Amazon ?

livraison amazon

Où puis-je trouver mon code de livraison ?

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CatégorieRéférencement (SEO)

Comment augmenter la visibilité de son site internet avec Reddit ?

Publié le 04/01/2026

reddit

Vous êtes présents sur Instagram, Facebook ou encore X ? Mais avez-vous pensé à utiliser Reddit pour améliorer la visibilité de votre site web ? Si la plateforme est bien plus populaire aux États-Unis qu’en France, il s’avère toutefois payant de travailler son SEO sur les différents subreddits de la plateforme. Subreddit … Kezako ? On vous explique le fonctionnement de Reddit et comment en tirer partie pour votre référencement naturel. 

Qu’est-ce que Reddit ?

Origine de Reddit

Reddit est une plateforme communautaire américaine fondée en 2005 par deux étudiants, Steve Huffman et Alexis Ohanian, alors étudiants à l’université de Virginie. La plateforme tire son nom d’un jeu de mots sur l’expression anglaise « I read it on Reddit », pouvant être traduite en Français par « je l’ai lu sur Reddit ». La plateforme Reddit s’inspire de deux sites similaires :

  • Slashdot : lancé en 1997, les internautes y publiaient des actualités technologiques commentées ;
  • Digg : lancé en 2004, le site proposait un système de vote pour faire remonter les actualités les plus populaires.

Selon les enquêtes de Similar Web, une majeure partie des utilisateurs de Reddit demeurent aux Etats-Unis. Les Américains représentent près de 40 % d’entre eux. 

Fonctionnement de la plateforme

Avec plus de 415 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires en 2025, Reddit se classe au septième rang des sites web les plus visités au monde. Or, cette plateforme n’est pas entièrement gouvernée par des algorithmes de recommandation comme peuvent l’être d’autres réseaux sociaux tels que Facebook, Y, Linkedin ou Instagram. A ce titre, Reddit peut se targuer de demeurer l’un des derniers Mohicans d’un web communautaire, comme à la grande époque des forums.

Concrètement, Reddit se présente comme un agrégateur d’actualités sociales, entre plateforme de discussion et diffuseur de liens. La plateforme repose une mécanique communautaire participative et la création de communautés thématiques appelées subreddit.

Ces subreddits sont des sous-forums thématiques autonomes. Chacun édicte ses propres règles et la modération est réalisée par les modérateurs du forum.

Ce fonctionnement rappelle les salons de discussions (type wanadoo ou orange chat) créés par les utilisateurs où ceux-ci pouvaient nommer des modérateurs, véritables ancêtres des réseaux sociaux. Reddit fonctionne un peu de la même manière, avec ses codes et pratiques.

La particularité de Reddit réside dans son système de notation des posts et des commentaires avec les Upvotes (votes positifs) et les Downvotes (votes négatifs). Ces votes influencent la visibilité du contenu. Ainsi, le contenu et les discussions obtenant le plus d’Upvotes sont affichés en haut du fil et donc plus visibles.

De plus, la somme de ces votes détermine un indicateur de réputation visible sur le profil des utilisateurs : le « karma ».  Cet indicateur peut être associé à un post ou à des commentaires. Le karma total correspond au score global d’un utilisateur, comprenant ses posts et ses commentaires. Ce karma est un marqueur de la « réputation » d’un compte et sert également à éviter le spam.

Pourquoi prendre en compte Reddit pour le SEO d’un site web ?

Prendre en compte Reddit dans une stratégie SEO, c’est profiter d’une audience massive et engagée, capable de générer rapidement des interactions et de la visibilité autour d’un sujet à l’instar de BG RENOVATION lyon et des menaces de son dirigeant largement documentées.

De plus, grâce à ses milliers de communautés thématiques, la plateforme permet aussi de toucher un trafic hautement qualifié, composé d’utilisateurs réellement intéressés par une problématique puisqu’ils échangent sur le sujet.

Enfin, Reddit valorise avant tout le contenu utile et authentique. Les contributions pertinentes sont mises en avant par les votes positifs de la communauté. C’est un moyen efficace de renforcer l’autorité d’un site web et d’améliorer sa présence dans les résultats de recherche.  Les threads Reddit apparaissent parfois même en haut des résultats Google, avant les sites et contenus originaux.

Google adore les contenus de Reddit car ils sont générés par de vrais utilisateurs qui donnent leurs avis, émettent des critiques détaillées, partagent leurs témoignages et autres retours d’expérience. Les contenus fiables et engageants sont ainsi mis en avant par le moteur de recherche.

3 conseils pour rendre son site visible sur Reddit

Choisir les bons subreddits

Le premier conseil pour augmenter la visibilité de votre site web grâce à Reddit consiste à identifier les mots-clés et l’intention de recherche des utilisateurs. En effet, la plateforme est une mine d’or pour repérer des expressions naturelles et des mots-clés « longue traîne », car les questions et réponses y sont authentiques et directement liées aux besoins réels des internautes.

Commencez par explorer les subreddits pertinents en utilisant des mots-clés liés à votre sujet.

Ensuite, analysez les 3 types d’intention des utilisateurs :

  • informative : apprendre quelque chose ;
  • transactionnelle : acheter, comparer, s’abonner ;
  • navigationnelle : chercher à explorer un sujet ou une catégorie.

Enfin, repérez les communautés les plus actives et cohérentes avec votre domaine. En lisant attentivement les titres de posts et les commentaires, vous identifierez des schémas de langage récurrents.

Ce travail permet d’affiner votre stratégie SEO pour créer un contenu parfaitement aligné avec les attentes de votre audience. Complétez vos connaissances avec le Livre SEO.

Publier du contenu utile et adapté

Grâce à Reddit, vous découvrez les besoins de votre audience. En effet, les discussions des utilisateurs révèlent tout ce que vous avez besoin de savoir sur eux : leurs frustrations, leurs envies, et les questions qu’ils se posent. Pour accéder à cette mine d’informations, c’est assez simple.

Voici quelques astuces données par Neil Patel, fondateur (entre autres), de Ubbersuggest :

Lisez les commentaires les plus votés pour identifier les problèmes récurrents. Il conseille également de créer des sondages ou poser des questions au sein de la communauté. Grâce aux réponses identifiées, vous pourrez partager des ressources à forte valeur ajoutée qui intéressent votre audience comme des guides ou des tutoriels sur des thèmes récurrents.

Votre article peut raconter un cas d’usage ou un témoignage issu des exemples concrets des discussions des forums.

Enfin, soyez attentif au moment auquel vous postez le lien de votre contenu sur le forum  afin de maximiser les upvotes, c’est à dire les votes positifs, par opposition aux downvotes , les négatifs (downvotes).

Les contenus peuvent prendre plusieurs formes (vérifiez que le type de publication en question est autorisé par le subreddit) : post textuel, lien externe, image ou GIF, sondage, AMA (Ask Me Anything), un évènement en ligne durant lequel une personne répond aux questions de son auditoire.

L’objectif est de développer l’autorité et la crédibilité de votre marque, d’attirer du trafic sur votre site web et de convertir votre audience.

Mesurer les résultats

Le troisième conseil pour optimiser l’utilisation de Reddit dans une stratégie SEO consiste à mesurer précisément vos résultats.

Pour cela, surveillez les indicateurs clés suivants :

  • la croissance de votre karma et l’engagement généré par vos contributions, qui reflètent votre crédibilité au sein des communautés ;
  • les mentions de votre marque et leur perception par la communauté, car une communication inadaptée peut rapidement produire un impact négatif ;
  • le trafic provenant des liens intégrés dans vos posts et commentaires.

Pour obtenir une vision claire de l’efficacité de vos actions, utilisez Google Analytics et des UTMs, c’est-à-dire des paramètres ajoutés aux URL permettant de suivre l’efficacité des campagnes marketing. 

Ces mesures vous garantissent de suivre précisément l’influence réelle de vos interactions sur Reddit et d’ajuster votre stratégie en conséquence.

Conclusion

Reddit représente un véritable potentiel pour votre SEO.  La plateforme est utile pour trouver des sujets pertinents et les meilleurs mots-clés. Elle l’est également pour créer une communauté et attirer du trafic ciblé sur votre site web via les liens insérés dans vos divers contenus et commentaires.  Y avez-vous pensé ?

CatégorieE-commerceJustice et réglementationMédiocrité & Contentieux

Shein : vente d’objets pédocriminels, la plateforme de E-commerce dans la tourmente

Publié le 03/11/2025

Le signalement par la Répression des fraudes de la vente de poupées à caractère pédocriminel sur la plateforme Shein a déclenché une vive réaction politique et médiatique.

Il ne s’agit pas d’objets « pornographiques » mais bien « pédocriminels », dont la simple détention est un délit en France.

Si les produits concernés ont été rapidement retirés, l’affaire met en lumière les défaillances systémiques des grandes places de marché en ligne et soulève des questions cruciales sur la protection de l’enfance à l’ère du commerce mondialisé.

De quels objets pédocriminels parle-t-on ?

Au cœur du scandale se trouve un produit spécifique, mais emblématique. Il s’agit d’une poupée en silicone de 80 centimètres, vendue plus de 200 euros, représentant une fillette aux cheveux tressés, vêtue d’une robe blanche et tenant un ours en peluche.

Selon la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), la description accompagnant le produit, ainsi que les commentaires laissés par des acheteurs, ne laissaient aucun doute sur sa nature pédopornographique.

Cette même poupée était commercialisée sur AliExpress :

En 2022, un acheteur français a été condamné pour l’acquisition d’une telle poupée

La qualification juridique est essentielle : comme l’a martelé la haute-commissaire à l’Enfance, Sarah El Haïry, il ne s’agit pas d’objets « pornographiques » mais bien « pédocriminels », dont la simple détention est un délit en France.

Un problème qui dépasse la seule plateforme Shein

L’enquête a rapidement démontré que Shein n’était pas un cas isolé.

Un produit identique a donc été identifié sur la plateforme AliExpress. (voir la capture plus haut réalisée ce jour sur Google Shopping)

Précédemment, des controverses similaires ont éclaboussé le géant Amazon.

Dès 2020, ce dernier avait dû supprimer de son catalogue des produits similaires suite à des alertes d’associations, et en 2022, un acheteur français a été condamné pour l’acquisition d’une telle poupée sur le site. Cette récurrence démontre que le problème est sectoriel et non limité à un seul acteur, posant la question de l’efficacité des mesures de contrôle à l’échelle de l’industrie.

Le modèle de la « marketplace »

Comment de tels produits peuvent-ils se retrouver en vente libre ?

La réponse se trouve en partie dans le modèle économique de ces plateformes.

Shein, comme Amazon ou AliExpress, fonctionne en grande partie comme une place de marché (marketplace), mettant en relation des millions de vendeurs tiers avec ses 23 millions de clients en France.

Une part minoritaire des articles est produite directement par l’entreprise.

Ce système, basé sur un volume massif de transactions et une rotation quasi instantanée des produits, crée des angles morts dans la modération.

Malgré les dispositifs de contrôle invoqués par les plateformes, des vendeurs parviennent à les contourner, notamment en utilisant des images explicites sans descriptions textuelles compromettantes, une « entourloupe » dénoncée par Sarah El Haïry.

Quel cadre juridique et quelles sanctions ?

La législation française est pourtant claire :

La diffusion de représentations à caractère pédopornographique est passible de peines allant jusqu’à sept ans d’emprisonnement et 100 000 euros d’amende.

L’absence de systèmes de filtrage efficaces pour protéger les mineurs peut ajouter trois ans de prison et 75 000 euros d’amende.

Pour Shein, cette affaire s’ajoute à un passif déjà chargé, l’entreprise ayant écopé en 2025 de trois amendes pour un total de 191 millions d’euros pour diverses infractions en France.

Une réponse gouvernementale ferme et la traque des acheteurs

Face à la gravité des faits, la réponse du gouvernement a été particulièrement ferme.

Le ministre de l’Économie, Roland Lescure, a menacé d’interdire l’accès à Shein en France en cas de récidive.

Au-delà de la sanction envers la plateforme, les autorités ont affiché une nouvelle détermination : remonter la chaîne des responsabilités jusqu’aux acheteurs.

La haute-commissaire à l’Enfance a confirmé que des discussions étaient en cours pour obtenir les fichiers des clients ayant acquis ces objets, soulignant que la France serait l’un des principaux marchés pour ces produits.

La traçabilité des transactions (cartes bancaires, adresses de livraison) rend cette identification possible. Cette démarche s’appuie sur le fait que la détention de ces objets est un délit et sur le lien avéré entre la consommation de contenus pédocriminels et le passage à l’acte.

En convoquant l’ensemble des acteurs de l’e-commerce, le gouvernement entend désormais imposer un tour de vis général.

L’affaire Shein aura ainsi servi de catalyseur, transformant un scandale commercial en une question de sécurité publique et de protection de l’enfance à l’échelle nationale.

 

CatégorieIATutos pratiques

LinkedIn et l’intelligence artificielle : comment garder le contrôle de vos données personnelles ?

Publié le 03/11/2025

Le réseau social professionnel LinkedIn, propriété de Microsoft, s’apprête à mettre en œuvre une mise à jour significative de sa politique de confidentialité.

À compter du 3 novembre 2025, les données des utilisateurs seront exploitées pour l’entraînement de ses modèles d’intelligence artificielle (IA) générative.

Cette évolution, annoncée en septembre, soulève des questions importantes sur l’utilisation des informations personnelles et la manière dont les utilisateurs peuvent en conserver la maîtrise.

Une évolution au service de modèles d’intelligence artificielle

Selon les communications de LinkedIn, cette initiative vise à enrichir l’expérience sur la plateforme. Les algorithmes d’IA, nourris par les données des membres, ont pour objectif d’améliorer la pertinence des connexions professionnelles et d’assister les utilisateurs dans la création de contenu.

Concrètement, cela pourrait se traduire par une aide à la rédaction pour les descriptions de profil, les publications ou encore les messages, ainsi qu’une optimisation des suggestions de contacts et d’offres d’emploi.

Les données concernées par cette nouvelle politique incluent les informations publiques des profils ainsi que les contenus partagés par les utilisateurs. LinkedIn a toutefois précisé que les conversations privées échangées via la messagerie de la plateforme sont exclues de cette collecte et ne seront pas utilisées pour l’entraînement des modèles d’IA.

Un contrôle laissé à l’utilisateur de LinkedIn

Face aux préoccupations légitimes que peut susciter une telle utilisation des données, LinkedIn a mis en place une procédure simple permettant à chacun de refuser que ses informations soient utilisées à ces fins. La démarche, réversible, peut être effectuée en quelques clics, que ce soit avant ou après la date butoir du 3 novembre.

Pour ce faire, il suffit de suivre les étapes suivantes :

1- Accédez aux paramètres de votre compte LinkedIn. (photo de profil, puis Compte, puis Préférences et confidentialité) :

2- Rendez-vous dans la section « Confidentialité des données« .

3- Cliquez sur l’option « Données pour l’amélioration de l’IA générative« .

4- Décochez la case qui autorise l’utilisation de vos données. Par défaut, cette option est activée.

Cette possibilité de refus (opt-out) est un élément crucial, garantissant que le consentement de l’utilisateur reste au cœur du dispositif.

Une tendance de fond dans le secteur technologique

La démarche de LinkedIn n’est pas un cas isolé. Elle s’inscrit dans une tendance plus large où les géants de la tech cherchent à valoriser les immenses volumes de données dont ils disposent pour perfectionner leurs technologies d’intelligence artificielle.

En juin 2024, Meta, la maison mère de Facebook, Instagram et WhatsApp, avait déjà procédé à une mise à jour similaire de sa politique de confidentialité.

L’entreprise avait alors invoqué ses « intérêts légitimes » pour justifier l’utilisation des données des utilisateurs dans le développement de ses propres IA, tout en offrant également une possibilité d’opposition.

Ces évolutions soulignent l’importance pour les utilisateurs de rester informés et proactifs dans la gestion de leurs données personnelles. Alors que l’intelligence artificielle continue de se développer à un rythme effréné, la question de la confidentialité et du contrôle des informations partagées en ligne devient plus centrale que jamais.

Poursuivre votre lecture avec : Comment stopper les emails indésirables depuis votre profil Linkedin ?

CatégorieIARéférencement (SEO)

Le GEO generative engine optimisation va-t-il remplacer le SEO ?

Publié le 03/11/2025

Pourquoi se préoccuper du GEO dès maintenant ?

Le GEO repose sur une optimisation centrée sur le sens, la pertinence sémantique et la qualité de l’information

Vous connaissez le SEO, search engine optimisation. Celui-ci repose sur le référencement des sites web dans les pages de résultats des moteurs de recherche (la SERP). Mais connaissez-vous le GEO ?

La recherche en ligne évolue avec l’essor de l’intelligence artificielle générative via les chatbots génératifs comme ChatGPT, Perplexity ou encore Gemini. De nombreux internautes utilisent les chatbots génératifs pour tout ou partie de leurs recherches internet.

Qu’est-ce que le GEO ? Comment positionner vos contenus parmi les sources utilisées par les moteurs IA ? Comment le GEO se distingue-t-il du SEO ?

Qu’est-ce que le GEO (Generative Engine Optimisation) ?

Une définition du GEO

Le GEO (Generative Engine Optimization) est né de l’évolution des moteurs de recherche vers des “engines” génératifs tels que ChatGPT, Perplexity ou Gemini.

Plutôt que de poser la question sur le moteur de recherche (Google, Bing, etc) et d’obtenir une liste de liens cliquables, l’utilisateur obtient une réponse directement dans la fenêtre de chat. Les sources sont indiquées dans la réponse (pas toujours systématiquement selon l’outil).

Cependant, contrairement au référencement traditionnel qui vise à placer son site web dans les premiers résultats de recherche, le GEO cherche à influencer les réponses produites par les intelligences artificielles. Par exemple, avec le moteur de recherche intégré à ChatGPT, l’enjeu n’est plus seulement d’être indexé, mais d’être mentionné, cité ou intégré directement dans les réponses générées par l’IA.

L’objectif du GEO est donc de maximiser la visibilité de son site internet dans les réponses générées. Le Graal consiste donc à obtenir une mention, une citation ou encore un lien dans une réponse IA. Il devient crucial d’adapter le contenu des sites internets afin de permettre aux moteurs de réponse générative de le comprendre et de le citer, et non plus seulement d’indexer le site sur les moteurs de recherches classique.

La différence entre agents conversationnels et moteurs génératifs

Pour bien comprendre le fonctionnement du GEO, il s’agit de faire la différence entre les agents conversationnels et les moteurs de recherche génératifs.

Les agents conversationnels sont capables de « discuter » avec l’internaute. Le plus connu est ChatGPT mais Perplexity et Gemini fonctionnent de la même manière, à savoir qu’ils sont basés sur de grands modèles de langage (LLM). En revanche, les moteurs génératifs sont les moteurs de recherche intégrant un agent conversationnel dans leur algorithme.

Par exemple, Open AI a lancé Search GPT dans ChatGPT. Ainsi ChatGPT comprend un agent conversationnel et un moteur génératif. Les moteurs génératifs fonctionnent de la même manière que les moteurs de recherche classiques sauf en ce qui concerne la restitution des informations. Ces derniers proposent à l’internaute une réponse sous forme de texte synthétique quand le moteur de recherche classique affiche une page de résultats avec des liens renvoyant aux sites internet où trouver l’information.  Bing qui s’appuie sur ChatGPT propose les deux :  une réponse à la question posée et la page de résultats.

Le Generative Engine Optimization doit prendre en compte à la fois les agents conversationnels et les moteurs génératifs. Dans tous les cas, le fonctionnement de ces outils étant proches, travailler son GEO revient à travailler sur les deux. La notion de « moteurs IA » permet de regrouper les deux outils.

Comment fonctionnent les moteurs IA ? 

Leur rôle n’est pas seulement de retrouver des informations, mais de comprendre, synthétiser et générer du contenu pertinent à partir de vastes sources de données. Les moteurs IA fonctionnent à la manière d’un agrégateur de contenus.

Ils n’indexent pas le web comme un moteur de recherche mais sont entraînés sur d’immenses corpus de données pour apprendre le langage, les faits et les relations entre concepts. Ils s’appuient sur cette base d’informations pour analyser une question et en comprendre le sens. Ils sont formés à la compréhension du langage naturel (NLP).

Les moteurs d’IA rédigent une réponse à la question au lieu de proposer des listes de site web. Ils le font en combinant les informations pertinentes apprises pendant l’entraînement. Avec ChatGPT Seach, le moteur peut même aller chercher sur le web en temps réel. L’outil peut citer ses sources, les résumer et citer leurs origines, rapprochant ainsi la génération de contenu et la recherche d’informations.

On peut pointer une dérive : à la longue, le moteur d’IA peut s’adapter à son utilisateur et tendre à lui donner des recherches allant dans son sens.

Quelles différences entre le SEO et le GEO ?

Le SEO (Search Engine Optimization) désigne l’ensemble des techniques visant à optimiser la visibilité d’un site web dans les résultats des moteurs de recherche comme Google. Son objectif est d’améliorer le classement naturel d’un contenu pour attirer un trafic qualifié sans recourir à la publicité payante.

Points communs entre SEO et GEO

Le SEO et le GEO  présentent des similitudes. Ces deux techniques ont pour objectif de rendre visible un site internet et/ou un contenu en ligne. Ces contenus doivent permettre à l’utilisateur de trouver une réponse à sa question de manière la plus efficace possible. Pour bien positionner ses contenus, le rédacteur doit trouver les bons mots-clés, c’est-à-dire ceux que les internautes tapent pour chercher une réponse. Le SEO comme le GEO comprend également un volet technique : pour avoir plus de chance d’être repéré par les moteurs de recherche le site doit être optimisé techniquement (vitesse de chargement des pages, images balisée et optimisée, titres bien hiérarchisés, optimisé pour tous les appareils …).  Dans les deux cas, les éditeurs de site doivent s’adapter aux évolutions des algorithmes pour rester visibles.

Différences de fonctionnement entre SEO et GEO

Il existe toutefois quelques différences de fonctionnement notables à prendre en compte pour bien comprendre comment travailler son GEO. En effet, le SEO vise à optimiser les contenus pour la page de résultats d’un moteur de recherche, les utilisateurs doivent cliquer sur ce lien pour se rendre sur le site internet. Le GEO vise à optimiser les contenus pour que ceux-ci soient intégrés dans les réponses du moteur IA. Le SEO nécessite d’optimiser ses contenus avec toute une palette de techniques : maillage interne et externe, backlinks, mots-clés, contenus pertinents pour l’utilisateur. Le GEO va se focaliser sur le contenu lui-même, notamment sur sa clarté et sa pertinence. Le contenu, rédigé dans un langage naturel, doit être compris par le moteur IA pour être intégré dans sa réponse. La qualité du contenu est encore plus important en GEO qu’en SEO.

Tableau récapitulatif des différences entre SEO et GEO

Critère

SEO (Search Engine Optimisation)

GEO (Generative Engine Optimisation)

Objectif

Être bien positionné dans les résultats de recherche (SERP)

Être cité ou intégré dans les réponses générées par une IA

Cible

Moteurs de recherche classiques (Google, Bing)

Moteurs génératifs (ChatGPT, Gemini, Perplexity, etc.)

Fonctionnement

Basé sur des algorithmes de classement et le crawling

Basé sur l’entraînement et la génération de texte par IA

Stratégies

Mots-clés, backlinks, optimisation technique

Données structurées, autorité sémantique, contenu “LLM-friendly”

Indicateurs de succès

Position, CTR, trafic organique

Présence dans les citations IA, pertinence perçue, taux de mention

Comment s’adapter à l’émergence du GEO ?

Avec l’émergence du GEO (Generative Engine Optimization), les stratégies de visibilité en ligne connaissent une certaine évolution.

S’adapter à cette évolution implique de produire des contenus clairs, structurés et crédibles, capables d’être cités ou intégrés directement dans les réponses générées par les moteurs IA. Le GEO repose donc sur une optimisation centrée sur le sens, la pertinence sémantique et la qualité de l’information plutôt que sur les simples mots-clés.

Il met également l’accent sur le développement de l’autorité. L’autorité d’un site passe notamment par la citation de sources reconnues, cohérentes et bien référencées. Celles-ci ont davantage de chances d’être reprises par les moteurs IA.  Ainsi, un bon travail sur le GEO passe par une stratégie éditoriale solide et un contenu proposant une vraie valeur ajoutée.

En somme, le GEO marque le passage d’une logique de classement algorithmique à une logique de reconnaissance informationnelle, où la qualité et la fiabilité priment sur la simple optimisation technique.

Toutefois, le SEO a beaucoup évolué ces dernières années et la qualité du contenu est devenue primordiale. Vous pouvez aisément travailler à la fois le SEO et le GEO. Il s’agit de proposer des contenus clairs et pédagogiques tout en travaillant sur les mots-clés, le maillage, les backlinks pour améliorer le référencement naturel.  L’un n’empêche pas l’autre ! 

Conclusion

Il est important de travailler son GEO dès maintenant MAIS n’enterrons pas Google trop vite ! Selon une étude menée par SparkToro et Datos (une filiale de Semrush), Google Search a connu une croissance de + 21,64 % en un an (en 2024).  Il était annoncé que Google devrait céder du terrain face à l’essor des outils d’IA comme ChatGPT.
Or Google reçoit 373 fois plus de requêtes que ChatGPT, restant ainsi le principal canal de recherches des internautes. A moyen terme, il est peu probable que le GEO remplace le SEO mais plutôt qu’il vienne le compléter dans un nouvel écosystème de recherches.

CatégorieWizishop

Comment paramétrer Google Analytics et Google Ads dans Wizishop ?

Publié le 03/10/2025

C’est un point noir de la solution e-commerce Wizishop. D’apparence aisée, la mise en place du tracking Google Analytics et Google Ads est loin d’être simple dans Wizishop. Heureusement, on a une solution géniale !

Le support Wizishop, très performant et réactif, ne sera pas utile pour mettre en place Google Analytics sur votre site E-commerce.

« Nos e-commerçants en général ne nous font pas de plus de retour sur ce script qui émane d’Analytics, difficile pour moi de vous assister plus à ce propos. »

L’entièreté du processus dans Wizishop ne fonctionne pas.

Plus précisément, on vous demande de renseigner la balise Google :

Balise Google Analytics

Mais une fois renseignée, Google ne la détecte pas :

Ainsi, il semble que les raccourcis pour ajouter des tags dans Wizishop n’ont aucune utilité, car le support vous renvoie vers l’intégration de scripts libres :

Google Tag Manager

Le support Wizishop propose uniquement l’intégration de Google Tag Manager mais de toute façon cela s’effectue par la mise en place d’un script libre tel qu’on vous l’explique juste après.

Ainsi, pour intégrer un tag Google Analytics dans Wizishop, vous n’avez d’autre solution que d’utiliser Tag Manager.

  1. Créez un compte Google puis, accédez à Tag Manager.
  2. Ajoutez votre site sur Tag Manager afin de créer le conteneur et obtenir ceci :

3. Allez dans votre admin Wizishop, puis réglages (engrenage).
4. Cliquez sur « Tags & Services Externes »
5. Cliquez ensuite sur « Gérer mes scripts » dans l’encadré « Scripts libres » tel que :

Vous obtenez cette vue :

Scripts libres Wizishop

Cliquez simplement sur « Ajouter un nouveau script ».

Intégrez la première partie du script Google Tag Manager en sélectionnant l’emplacement :

Puis en effectuant un copier/coller du script Google Tag Manager :

Intégrez la deuxième partie du script Google Tag Manager en sélectionnant l’emplacement :

Puis en effectuant un copier/coller du script Google Tag Manager :

Testez ensuite si tout est ok pour Google en cliquant sur « Testez votre site Web » depuis Google Tag Manager :

Seulement, lorsque vous lancez un test depuis Tag Manager afin de test de l’action de conversion, cela ne fonctionne toujours pas :

Implémenter Google Analytics et Google Ads sur Wizishop n’est pas chose aisée car renseigner les éléments prévus dans les inputs Wizishop n’est pas suffisant pour que cela fonctionne.

Pour faire le travail correctement et disposer des bonnes datas qui remontent bien dans Google Analytics, il est conseillé de faire appel à un prestataire externe qui s’occupera de l’ensemble du paramétrage requis.

Google Ads

Pour Google Ads, c’est la même chose, d’autant plus qu’il est essentiel de disposer des évènements qui composent l’ensemble du parcours utilisateur.

Quelle solution pour mettre en place Google Analytics et Google Ads sur Wizishop ?

Wizishop autorise sans difficulté l’intervention de tiers.

Nous avons choisi Growther.io pour effectuer la mise en place et le paramétrage de Google Analytics et de Google Ads.

Pour pas cher, moins de 250€, ils se chargent de tout !

Alors inutile de passer du temps sur le sujet, leurs experts feront un meilleur travail que vous en moins de temps (exemple ci-dessous avec l’ajout et la mise en place de balises dans le Tag manager) :

ou encore avec les déclencheurs personnalisés :

Toutes les remontées sont bien effectives dans Google Analytics et dans Google Ads.

Suite aux difficultés que nous avions rencontré en tentant simplement les champs demandés dans Wizishop, nous avions contacté l’assistance.

Toujours très prompt et très pro, Daniel de Wizishop avait admis les limites de la plateforme e-commerce Française sur ce sujet.

Une mise à jour est en cours de développement. Nous vous informerons lorsque cette MAJ aura été déployée sur les licences Wizishop. En attendant, faites confiances à Growther.io pour mettre en place Google Analytics et Google Ads sur votre site Wizishop.

Parce qu’au final, c’est bien ce qu’attendent les utilisateurs de Wizishop : une solution simple au quotidien 😉

Voir tous les articles Wizishop

CatégorieMédiocrité & Contentieux

Remue ménage Nantes : avis client sur leur service de nettoyage

Publié le 24/09/2025

Il y a encore quelques jours je me refusais à porter cette affaire sur la place publique, mais les actions malveillantes et déloyales auxquelles je suis confronté m’obligent à en révéler les détails.

Remue Ménage, une société de nettoyage à Nantes

Comme beaucoup de particuliers je fais appel à une société de nettoyage pour l’entretien de ma maison.

Comme la plupart des professionnels, j’utilise les services d’une société d’entretien pour le nettoyage de mes locaux.

C’est ainsi que je me suis retrouvé sous contrat avec la société Remue Ménage à Nantes.

Au départ, je m’étais laissé séduire par les avis clients sur Google concernant Remue Ménage et leurs prestations :

Des tarifs + cher qu’ailleurs pour moins bien

Les tarifs ne sont pas les moins chers, au contraire.

Remue Ménage à Nantes met en avant le travail d’une responsable de secteur pour facturer aux clients 34€ de l’heure.

Seulement, s’il paraît légitime de facturer au client un taux horaire majoré lorsqu’il s’agit de la responsable qui effectue la prestation, cela n’est pas logique lorsqu’il s’agit d’une employée sans qualification ni expérience.

C’est pourtant ainsi que sont facturées les prestations de l’entreprise Remue Ménage à ses clients.

De surcroît la qualité de travail et des prestations de nettoyage de l’entreprise Remue Ménage ne sont pas à la hauteur des standards des professionnels du secteur.

Des prestations qui laissent à désirer

À titre privé, malgré une prestation de vitrerie commandée et réglée, le travail n’a jamais été effectué en totalité :

Les sanitaires sont sales et ne sont pas nettoyés régulièrement :

Les sols restent sales après leur passage :

Ces pistes d’amélioration ont été signalées à de nombreuses reprises.

Seulement, les consignes  ne sont pas suivies et le travail est bâclé.

Mieux, les plannings adressés par Remue Ménage sont faux et il n’est pas possible de les utiliser pour s’organiser.

Exemple :

Planning indiquant une intervention à 14h.

Personne ne venant, j’appelle la responsable qui m’informe que l’intervention aura lieu à 16h30.

Entre-temps la responsable RH m’adresse un email où elle se contredit elle-même indiquant une intervention à 16h tout en joignant un planning où il est précisé …. 16h30.

Planning joint à l’email :

Tout est ainsi avec Remue Ménage !

Il est impossible de s’organiser dans ces conditions.

Lorsque je sollicite la restitution des clefs de mon domicile, Remue Ménage refuse de me les rendre.

Lorsque j’explique la situation et les conséquences que cela a sur mon organisation, l’entreprise Remue Ménage résilie unilatéralement le contrat perso.

Remue Ménage en redressement judiciaire

La gérante, qui se terre depuis la mise en redressement judiciaire de son entreprise, ne m’appellera jamais malgré mes sollicitations.

Mieux, elle insiste pour conserver le contrat pro (bien rentable :-), nous y reviendrons.

Lorsque je sollicite la restitution des clefs de mon domicile, Remue Ménage refuse de me les rendre.

Ces clefs ont été remises en main propre à mon domicile, mais l’entreprise impose de se rendre dans ses locaux pour les récupérer, ce qui n’est pas équitable ni conforme à la remise initiale.

De surcroît, suite à un grave accident en Mai, je ne conduis pratiquement plus.

Remue Ménage Nantes en était informé, mais cela n’a pas dérangé la patronne d’utiliser son petit pouvoir de nuisance pour refuser de venir me rendre mes clefs et me forcer à me faire emmener ou à prendre un taxi. 

Je m’y refuse.

Devis de remplacement de serrures

S’ensuit un inévitable devis pour remplacer toutes les serrures concernées et après moult recommandés, une procédure judiciaire à l’encontre de cette entreprise par l’intermédiaire de la protection juridique. 

Pour la partie professionnelle, il était évidemment inconcevable de laisser Remue Ménage poursuivre son œuvre délétère dans les locaux de mon entreprise.

Un travail médiocre

De surcroît, le travail y était médiocre et bien en deçà des attentes légitimes de n’importe quel client professionnel d’une entreprise de nettoyage comme Remue Ménage :

  • Prestations non effectuées ;
  • Horaires modifiés perpétuellement ;
  • Déplacement et même débranchement des caméras de surveillance (déclarées à la sûreté départementale) ;
  • Déclenchement d’alarme intempestifs ;
  • Non respect des consignes.

Par conséquent, nous avons procédé à la résiliation de ce contrat qui n’était pas vraiment honoré.

Là encore, Remue Ménage refuse de restituer les clefs d’accès à l’entreprise. Alors, évitez remue ménage Nantes pour vos travaux de nettoyage et d’entretien.

CatégorieEntrepreneuriat

Le re-commerce : une opportunité pour les marques ?

Publié le 03/09/2025

Le re-commerce désigne la revente de produits d’occasion par des marques ou des plateformes spécialisées. Ce nouveau modèle constitue une alternative durable au modèle linéaire « produire, consommer, jeter ». De nombreuses enseignes l’intègrent désormais dans leur stratégie. Quels sont les avantages du re-commerce pour les marques ? Est-ce vraiment une alternative écologique ?

60 % des vêtements finissent dans des décharges ou des incinérateurs dans l’année qui suit leur production. 

1- Qu’est-ce que le re-commerce ?

Une définition du re-commerce

Le re-commerce (ou reverse commerce) désigne l’ensemble des activités de revente, de rachat et de remise en circulation de produits d’occasion dans un cadre structuré, encadré et valorisé par des acteurs professionnels (marques, distributeurs, plateformes spécialisées).

L’objectif est de donner une seconde vie aux biens tout en garantissant traçabilité, qualité et parfois même une remise à neuf (reconditionnement, contrôle qualité, garantie).

Il s’agit de distinguer le re-commerce du marché de l’occasion.

42% des Français auraient déjà acheté un produit reconditionné.

En effet, le marché informel de l’occasion en ligne, reposant sur des plateformes comme Vinted ou Leboncoin, consiste en de la mise en relation directe entre particuliers.

Les marques ne contrôlent pas et ne tirent pas de bénéfice de ces transactions.

Au contraire, le re-commerce est porté par les entreprises elles-mêmes à l’instar de Remue Ménage à Nantes qui prône le recyclage des chiffons de nettoyage.

Ce sont les marques ou des plateformes spécialisées qui organisent la reprise et la revente de leurs produits ou de produits tiers, dans une logique d’économie circulaire, de fidélisation client et de durabilité.

Il s’agit d’une forme professionnalisée et encadrée du marché de seconde main.

Comment est né le re-commerce ?

Le terme a été inventé aux Etats-Unis en février 2005 par George F. Colony, dirigeant de Forrester Research, dans le contexte des tendances d’achat technologique post-bulle Internet. En France, le terme a fait son apparition en 2008 introduit par Martin Tobias puis repris en 2010 dans un article des Echos.

De plus en plus de consommateurs sont séduits par le re-commerce, soucieux de consommer de manière plus éthique et responsable.En effet, selon une de Happydemics, 42% des Français auraient déjà acheté un produit reconditionné.

Compte tenu du succès, de plus en plus de grandes enseignes et de grandes marques intègrent le re-commerce dans leur stratégie commerciale.

Des exemples de re-commerce

Le re-commerce concerne des produits que l’on appelle « reconditionnés ».

L’un des leaders du reconditionné en ligne est l’entreprise Back Market. L’enseigne est spécialisée dans la reprise de produits électroniques (tablettes, smartphones, ordinateurs …), que des réparateurs professionnels certifiés préparent pour la revente. 

Autre exemple, avec le programme Decathlon Seconde Vie. L’enseigne de vente de produits de sport reprend du matériel sportif utilisé (vélos, équipements de fitness, etc.), le répare et le revend dans ses magasins ou en ligne, avec une garantie et une traçabilité.

Le domaine du luxe n’est pas en reste.

Dès 2020, Gucci avant lancé un partenariat à durée limitée avec la plateforme américaine de revente de luxe The RealReal. Le programme « Gucci x The RealReal«  permettait de revendre des pièces Gucci dans un cadre encadré et authentifié.

Pour inciter les personnes à déposer des pièces et en acheter, Gucci et The RealReal proposaient de planter un arbre via l’ONG One Tree Planted.

2-Quels sont les avantages du re-commerce pour les marques ?

Le re-commerce représente bien plus qu’une tendance de consommation : il devient un levier stratégique pour les marques. Quels sont les avantages pour une entreprise à faire du re-commerce ? 

Capter une part des revenus de l’occasion

Plutôt que de laisser les particuliers acheter et revendre leurs produits, le re-commerce permet aux marques d’organiser elles-même la reprise et la revente de leurs produits.

De ce fait, les marques captent une part de la valeur jusque-là réservée au marché de l’occasion entre particuliers.

Au lieu de générer de la marge qu’une seule fois lors de la vente initiale, la remise en circulation du produit rapporte à l‘entreprise une seconde marge tout en optimisant la durée de vie du produit s’il y a eu réparation et reconditionnement. 

Un outil de fidélisation marketing

Les marques peuvent mettre en place des programmes de reprise, à l’instar de Gucci qui proposait de planter un arbre pour toute pièce reprise ou achetée en re-commerce.

Ces incitations peuvent être proposées sous forme de bons d’achats ou de bons de réduction pour que le client achète de nouveau auprès de la marque, soit en reconditionné, soit en neuf.

La relation client est renforcée autour de l’économie circulaire : vendre, reprendre, revendre. 

Le re-commerce plutôt que l’occasion pour contrôler l’image de la marque

Plutôt que de laisser à des plateformes comme Vinted ou leBoncoin le soin de revendre les produits, les plateformes de re-commerce comme Back Market ou les programmes des marques peuvent proposer à la revente des produits valorisés.

Les entreprises maîtrisent la qualité des produits vendus, leur présentation ainsi que le prix. Cela évite les risques liés à la contrefaçon ou à la dévalorisation et garantit une expérience cohérente avec les standards de la marque.

Attirer de nouveaux consommateurs

Le re-commerce est une manière d’attirer un autre type de consommateurs. Cette cible est sensible aux enjeux environnementaux et plébiscite l’économique circulaire et durable pour leurs achats. Acheter des produits reconditionnés permet de valoriser la seconde main tout en bénéficiant de la qualité des produits et d’une garantie, inexistante en cas d’achat d’occasion auprès de particuliers.

Enfin, le re-commerce offre aux marques l’opportunité de renforcer leur storytelling autour de la durabilité et d’attirer ainsi une clientèle attentive à l’impact écologique, mais aussi aux économies !

3- Quels sont les enjeux écologiques du re-commerce ?

Le re-commerce n’est pas qu’un enjeu marketing, les bénéfices écologiques sont réels.

Réduire l’empreinte carbone des marques via le re-commerce

Le re-commerce constitue un levier concret pour réduire l’empreinte carbone des marques. Comment ?

Le re-commerce favorise l’allongement de la durée de vie des produits. Au lieu de jeter des produits car ils sont cassés ou ne plaisent plus, les marques les répare et leur offre une nouvelle mise sur le marché. Cette pratique prolonge l’utilisation des ressources déjà mobilisées lors de la production initiale.

Du fait de l’allongement de la vie de ces produits, il est possible de diminuer la production de produits neufs, ce qui a un impact environnemental direct lié à l’extraction de matières premières, au transport et aux procédés industriels.

En parallèle, le re-commerce contribue à la réduction des déchets textiles, électroniques ou autres. D’une part car les produits sont réutilisés plutôt que d’être jetés. D’autre part car moins de production neuve entraîne moins de production de déchets.

Le re-commerce agit également comme un frein à la surconsommation, en incitant les consommateurs à réutiliser et acheter des biens de seconde main plutôt qu’à consommer systématiquement du neuf.

Contribuer à l’économie circulaire

Le re-commerce s’inscrit dans une logique d’économie circulaire, puisqu’il permet de prolonger l’usage des produits déjà fabriqués au lieu d’en produire de nouveaux.

Cette logique d’économie circulaire augmente la durabilité des produits et favorise une consommation plus responsable.

En valorisant les ressources existantes, cette pratique optimise l’utilisation d’énergie et de matières premières. Le reconditionnement n’est pas une approche écologiquement neutre.  Elle permet toutefois de réduire le gaspillage en prolongeant la vie de biens qui auraient pu être considérés comme des déchets.

Quand nous voyons les masses de déchets textiles dont plus personne ne sait que faire, le re-commerce apparaît comme une nécessité aujourd’hui.

Étude de cas : l’exemple du projet re-commerce Atacama

C’est sans doute dans le domaine du textile que le re-commerce apparaît comme le plus indispensable. La fast fashion a rendu abordable l’habillement pour le plus grand nombre, mais a également entraîné une surconsommation difficile à juguler.

La pollution textile constitue un véritable fléau. En effet, 60 % des vêtements finissent dans des décharges ou des incinérateurs dans l’année qui suit leur production.

Qu’est-ce que le projet Atacama ?

Au nord du Chili, la zone franche d’Iquique reçoit chaque année des dizaines de milliers de tonnes de vêtements usagés. Une petite partie est revendue en Amérique latine, mais la majorité finit illégalement déversé dans le désert d’Atacama.

Le désert d’Atacama est devenu un cimeterre textile où s’amoncellent des tonnes de vêtements jusqu’à former de véritables collines. Chaque année, plus de 40 000 tonnes de textiles sont abandonnées sur le sable de ce désert.

Face à cette absurdité environnementale, une initiative audacieuse est née : la plateforme Atacama RE-commerce. L’initiativée est portée par l‘agence de publicité brésilienne Artplan, en collaboration avec VTEX, Fashion Revolution et Desierto Vestido. 

Le projet Atacama RE-commerce consiste à ramasser, trier, nettoyer et remettre en circulation les vêtements abandonnés dans le désert d’Atacama. Ces vêtements sont souvent en bon état, voire même neufs lorsqu’il s’agit d’invendus. Ces pièces sont proposées gratuitement à des consommateurs via une plateforme e-commerce. Les utilisateurs ne paient pas les vêtements, uniquement les frais d’expédition.

L’interface du site est pensée comme un e-commerce classique, ne dépaysant pas les internautes. Recommerce Atacama permet aux consommateurs du monde entier de « sauver » des vêtements abandonnés.

Quels sont les résultats du projet de re-commerce Atacama ?

Cette initiative a rapidement fait ses preuves : les 300 premiers articles mis en ligne ont été dévalisés en quelques heures, soulignant l’engouement et la nécessité d’une telle initiative.

Au-delà de la revalorisation des vêtements, le projet vise à sensibiliser à la surconsommation et à la crise environnementale provoquée par la fast fashion.

Il propose une alternative inspirante : trouver des    solutions concrètes au problème causé par la surproduction, tout en créant des emplois locaux et en soutenant un modèle durable à long terme.

Conclusion :

Le re-commerce apparaît comme une solution gagnant-gagnant : il offre aux marques de nouvelles opportunités économiques tout en répondant aux enjeux écologiques d’ l’allongement de la durée de vie des produits.

L’exemple du projet Atacama illustre le potentiel d’une consommation plus circulaire et responsable. Mais ces initiatives vertueuses sont-elles de taille à lutter contre les dérives d’un e-commerce de masse, comme Temu ou Shein, aux conséquences écologiques catastrophiques ?

 

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