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Les médias spécialisés publient des dizaines d’articles chaque semaine concernant les différentes levées de fonds des start-up, à tel point que l’on dirait que depuis quelques années, seule la levée de fonds est importante au détriment de la croissance et surtout de la rentabilité de l’entreprise.

C’est comme si la levée de fonds était plus essentielle que le business model en lui-même, comme si l’existence même de la société était axée autour et pour lever des fonds.

Médias, dirigeants, investisseurs se gargarisent de ces levées de fonds, une flatterie pour l’égo pour les uns, un avantage fiscal pour d’autres, et la valeur ajoutée dans tout cela ?

Attention, ne prenons pas toutes les levées de fonds pour les mettre dans le même sac et le jeter aux oubliettes ! Simplement, pour un créateur d’entreprise il est pratiquement systématique de vouloir lever des fonds alors que ce n’est pas la destination même d’une entreprise.

Tout d’abord, la plupart du temps, lever des fonds est initié par un manque de cash. Cela est généralement dû au fait que la société ne soit pas rentable et perde de l’argent au quotidien (cash burn).

Ne nous trompons pas, rappelons tout de même que la vocation d’une entreprise au delà de créer de l’emploi et de la valeur ajoutée, c’est de gagner de l’argent.

Ce ne sont pas des mots tabous qu’une entreprise existe pour gagner de l’argent car c’est ainsi qu’elle peut se développer à travers l’innovation pour ces clients, rémunérer ses salariés, pérenniser les emplois et investir dans discontinuer.

Ne rentrons pas dans la démagogie de certains ignorants qui conspuent les bénéfices des entreprises ne comprenant pas que sans eux, l’entreprise ne peut perdurer sur le long terme.

Revenons sur ces levées de fonds dont la presse spécialisée tout comme ses lecteurs aiment se délecter au quotidien.

Ce que l’on constate aujourd’hui c’est que les levées de fonds sont pour la plupart (celles médiatisées) faites par des entreprises déficitaires et qui ont besoin de ces levées de fonds non pas pour se développer mais pour échapper au dépôt de bilan.

Je m’étonne d’ailleurs, de voir la presse spécialisée faire l’échos de ces levées de fonds mais nullement des échecs qui peuvent en résulter et ils sont nombreux dans le cas de figure évoqué. Les médias ont pourtant un rôle d’informateur, mais cela est sans doute moins « vendeur » qu’une levée de fonds.

Autant je me réjouis qu’une entreprise parvienne à lever des fonds pour développer son business model rentable, autant je mets les autres dans la case « brûleurs de cash » qui passent plus de temps à préparer leur road show qu’à réellement s’occuper de leur business, des produits et des clients. Ils sont toujours en quête de capitaux pour faire face aux échéances et non pour développer l’entreprise.

La levée de fonds est un instrument extraordinaire s’il est utilisé correctement et s’il est fait au bon moment. La base doit être solide pour bâtir quelque chose sur le long terme.

Nous avons tous le droit d’échouer, de nous tromper, mais cramer du cash avec acharnement (particulièrement lorsqu’il s’agit de l’argent des autres),  dans un modèle déficitaire, relève simplement de la bêtise.

Voici quelques exemples de sociétés ayant réalisées des levées de fonds importantes et qui ont disparues aujourd’hui :

New Wind

Levée de fonds : 2,4 Millions d'euros

C.A (connu ou communiqué) : 205 000 €

RCAI : -1,9 Millions d'euros

Date de liquidation  : 8 Mars 2017

L'usine à Design

Levée de fonds : 5,4 Millions d'euros

C.A (connu ou communiqué) : 81 000 €

RCAI : -182 000€

Date de liquidation : 17 Avril 2013

Univers Runing

Levée de fonds : 1,0 Millions d'euros

C.A (connu ou communiqué) : inconnu

RCAI : inconnu

Date de liquidation : 7 Août 2017

Menlook (Meninvest)

Levées de fonds : 35 Millions d'euros

C.A (connu ou communiqué) : inconnu

RCAI : inconnu

Date de liquidation : 28 Avril 2017

Chics Types

Levée de fonds : 5,4 Millions d'euros

C.A (connu ou communiqué) : 3,7 Millions d'euros

RCAI : -2,8 Millions d'euros

Date de liquidation : 5 Octobre 2016

Predicsis

Levées de fonds : 1,0 Million d'euros

C.A (connu ou communiqué) : inconnu

RCAI : inconnu

Date de liquidation : 11 Octobre 2017

Un article très intéressant à lire sur les levées de fonds en suivant ce lien, car il y a aussi des entreprises (notamment dans l'IT) qui réussissent à se développer sans pour autant lever des millions, fort heureusement !

Arrêtons l'adoration systématique du dirigeant qui parvient à lever des fonds car la plupart du temps il lui reste tout à construire. La ligne d'arrivée c'est la rentabilité et la pérennité, pas le cash levé, et certainement pas le cash cramé. 

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MAJ : 07/03/2018 article à lire de Tristan Dessain-Gélinet à propos des levées de fonds en suivant ce lien.
 

Autre société ayant levée des fonds et en cours de disparition :

Giroptic

Levées de fonds : 5,9 Millions d'euros

C.A (connu ou communiqué) : inconnu

RCAI : inconnu

Quelque soit votre activité dans le Ecommerce ou dans le retail, vous pouvez être confronté à la gestion d’une masse salariale avec les difficultés sociales que cela implique. Dans cet article, vous trouverez 5 logiciels de paie sélectionnés pour vous simplifier le quotidien en matière de paie.

CIEL PAYE

Ciel Paye est surtout destiné aux petites entreprises, tpe, ou commerçants avec peu de salariés. Le logiciel propose des fiches de paie prêtes à l'emploi afin de faire gagner du temps à l'utilisateur.

Ciel paye permet également la gestion des données relatives à la formation et à la pénibilité.

Tarif : à partir de 44€HT/mois

Plus…

META4

META4 met à disposition un panel de modules pour les sociétés : paie, administration du personnel, changement de situation… META4 permet de traiter assez simplement des situations complexes.

Un seul outil pour gérer l'ensemble des données sociales et rh. META4 est une société qui compte plus de 900 collaborateurs et s'adapte à toutes les tailles d'entreprises.

Plus…

Tarif : NC

FICHE-PAIE.NET

Effectivement ce logiciel de paie en ligne (SaaS) est la référence en matière de fiche de paie sur internet.

Il permet notamment la gestion de la paie pour tous les types de contrats, de salariés et même les mandataires sociaux. La DSN est également incluse et gratuite pour toute création de fiche de paie.

Le journal de paie est également fourni. Le logiciel propose plus de 1000 conventions collectives, des mises à jours gratuites et permanentes, plus de cinquante options disponibles pour la gestion des congés, des primes, des commissions, des avantages…etc…et surtout il est SIMPLE !

Tarif : à partir de 7,90€

ADP

Avantages importants chez ADP en matière de solutions de la paie, c'est qu'ils proposent la gestion intégrale de la partie sociale avec en plus l'épargne salariale.

La paie étant également un point juridique important, ADP apporte une véritable expertise en droit social.

plus…

Tarif : NC

EBP

Une des références incontournable de la paie, EBP propose bon nombre de solutions de gestion de la paie pour les entreprises de moins de 11 salariés avec différents packs disponibles à partir de 249€HT.

Les offres varient également en fonction du secteur d'activité. Ainsi EBP propose également une version "bâtiment" ou "agricole" selon les besoins du client, comptez 551€HT pour la version "bâtiment" et "agricole".

Source : EBP

Tarif : à partir de 249€HT

Magasin vieillissants, processus de ventes obsolètes, satisfaction des clients en berne, pivot digital compliqué, C.A en baisse… La grande distribution est à la peine.

Il faut dire que malgré l'ouverture des drives, les enseignes de la grande distribution piétinent et il ne faut pas être surpris d'apprendre par la presse la suppression de milliers de postes chez Carrefour et certainement dans d'autres enseignes dans les mois à venir tant le secteur peine depuis des années à se renouveler.

En même temps, tous tenaient la pelle pour se faire taper sur la tête !

Comment peut-on imaginer encore en 2018 faire attendre son client à la caisse pour qu'il ait le "droit" de payer ou d'avoir enfin accès à un conseiller pour l'aider dans son achat ? C'est d'ailleurs absolument inimaginable en Ecommerce !

Le retail même digitalisé est à la traîne. 

La gestion des stocks affectés au web est carrément approximative provoquant l'insatisfaction et la frustration des clients qui ont commandés des articles disponibles sur le site et en rupture (non remplacés) à l'arrivée. C'est sans compter la profondeur de gamme qui laisse à désirer sur les drives de certaines enseignes.

Imaginez-vous un site Ecommerce qui refuserait des commandes car il n'a pas affecté suffisamment de collaborateurs à leur préparation ? Imaginez-vous une enseigne du Ecommerce mettant une page d'attente sur la page de paiement car d'autres personnes doivent régler leur commande avant vous ?

C'est tout simplement inimaginable et pourtant la grande distribution en France continue d'avoir ce type de comportement nuisible, tant pour le bien-être du consommateur que pour l'image de l'enseigne qu'il fréquente.

Est-ce normal aujourd'hui de devoir patienter en caisse pour régler ses achats, alors même que le passage en caisse n'a pour la plupart du temps aucune valeur ajoutée pour l'enseigne et/ou pour le consommateur ?

L'ouverture au public d'Amazon Go, montre qu'il faut des évolutions technologiques pour faire évoluer les canaux de distribution et par delà les mentalités. Ce qui est étonnant, c'est que ce soit aux acteurs du Ecommerce d'apporter les solutions technologiques à ceux du retail.

Pourquoi les enseignes de la grande distribution n'ont pas ouverts des budgets R&D sur le sujet il y a des années ? Le pivot digital de la grande distribution est tardif et impuissant face au Ecommerce qui se remet en cause perpétuellement sur l'ensemble de sa chaîne de valeur depuis sa naissance.

Deux enseignes font l'actualité sur ce sujet, Carrefour bien entendu avec ses annonces de suppressions de postes et ses investissements massifs et tardifs dans le digital, et Amazon avec le lancement d'Amazon Go (suivez le lien pour l'article complet).

Pourtant précurseur dans la fidélisation client, la grande distribution n'exploite pas la composante même de celle-ci : la data.

Les leviers d'actions pourraient-être :

– Personnalisation de l'offre produits par consommateur, par saison, par semaine, par jour…il n'y a pas de limites

– Suppression des rayonnages "industriels" et des grandes surfaces telles que nous les connaissons afin d'apporter plus de proximité

– Utilisation du digital et de la data tant online qu'offline dans les communications des enseignes

– Structuration des drives et dimensionnement de ceux-ci à hauteur des attentes et des besoins des consommateurs.

– Suppression des caisses telles que nous les connaissons et qui n'offrent aucune valeur ajoutée. L'affection du personnel concerné dans le service et dans le conseil client est indispensable pour redresser les marges, améliorer l'expérience utilisateur et augmenter le panier moyen.

– Déploiement d'une stratégie de visibilité online forte et identitaire avec l'augmentation des univers de consommation

Aujourd'hui, la plupart des consommateurs qui entrent dans une grande surface, se demandent quand ils vont pouvoir en sortir tels des détenus venant purger leur peine !

Ils éprouvent des difficultés pour trouver un produit spécifique, perdent du temps et ne bénéficient pour la plupart du temps d'aucune aide accessible facilement.

Sur un site Ecommerce, si vous avez une question, vous avez la plupart du temps à votre disposition :

– Téléphone
– Tchat
– Mail
– Bot
– FAQ

C'est de l'aide quasi instantané car la volatilité du consommateur en Ecommerce est telle qu'il faut lui apporter de l'écoute, du conseil et cela de manière qualitative et immédiate.

A l'inverse le retail c'est installé dans ce petit confort de la zone de chalandise qui lui garantissait un flux minimum garanti de consommateurs plus ou moins fidèles, mais le constat est amer d'après Capital, le consommateur ne souhaitent plus "déambuler des heures dans les allées à chercher des produits et de sortir avec un caddie rempli”. "Les 20-30 ans eux, sont déjà des adeptes du e-commerce et dépensent 20 % de leur budget en ligne". Tout est dit.

La presse spécialisée rapporte qu’Oscaro rencontrerait des difficultés, le leader Français du Ecommerce de la pièce détachée auto aurait des problèmes importants de trésorerie. (lire l’article en suivant ce lien).

Un incident de paiement est aujourd’hui à déplorer, Oscaro vient d’être condamné à payer un de ces fournisseurs car le plan de paiement n’avait pas été respecté. Suivez ce lien pour lire l’article en question.

La concurrence en matière de distribution de pièces auto en ligne est féroce et très gourmande en cash flow. Par ailleurs c’est un métier difficile car le nombre de références est colossal et il est juste impossible pour un acteur de ce marché de tout stocker. Résultat, certains clients sont parfois insatisfaits et n’hésitent pas à le faire savoir non seulement sur les réseaux sociaux mais aussi sur les sites d’avis clients ce qui n’aide pas vraiment à rassurer le consommateur.

Là où cela devient compliqué c’est lorsque les clients parlent de remboursements qui traînent plusieurs semaines voir davantage :

Les fournisseurs commencent également à délier leur langue parlant de plusieurs millions d’euros d’impayés (source : là) ce qui n’est pas pour rassurer le marché.

Oscaro est le leader Français et il paraît peu probable que la société se retrouve en procédure collective sans qu’un acteur important du marché automobile ou du Ecommerce ne se positionne rapidement pour reprendre l’entreprise ou ses actifs.

Car aujourd’hui il n’est plus impossible de voir des fleurons du Ecommerce se retrouver en difficulté, voir de déposer le bilan. Menlook dont plus personne ne parle aujourd’hui et malgré des dizaines de millions d’euros de levés a été mit en liquidation judiciaire l’année dernière sans que personne n’en parle alors même que la presse spécialisée se targuait de ses levées de fonds records mois après mois.

Puis le consommateur ne fait pas de sentimentalisme envers une enseigne du web, une fois le rideau tombé, il recherche simplement un autre distributeur, toujours à portée de clic.

La rentabilité en Ecommerce est très difficile et non seulement le business model doit à moment ou à un autre faire ses preuves (le plus rapidement possible), mais il doit être pérennisé au plus vite !

Ce que trop de sites Ecommerce oublient c’est qu’un magasin en ligne ce n’est pas un magasin physique et que même si la zone de chalandise est bien plus importante, elle est complètement volatile par rapport au retail. En Ecommerce le client est à un clic de la concurrence alors que dans le retail c’est tout de suite plus complexe de changer d’enseigne de part la distance géographique plus ou moins importante mais bien réelle et les habitudes du consommateur.

Autre point, le Ecommerce est toujours à la pointe en matière de technologies et de méthodes marketing, pourtant chez Oscaro il n’y a pas, aujourd’hui, le minimum requis : Programme de fidélité inexistant, newsletters passives, pas de dynamique commerciale puissante etc… (pas d’utilisation d’On Site non plus, ergonomie du site à revoir…) le chantier s’annonce important sur ces points.

D’après l’article évoqué au début de ce post, Autodistribution serait en lice pour reprendre le purplayer en laissant « gonfler » la dette d’Oscaro (via Autodis). Il faut dire qu’Autodistribution y trouverait un moyen de moderniser son mode de distribution, la digitalisation des magasins étant un peu à la peine et certaines méthodes de l’enseigne parfois un peu archaïques.

Les synergies sont pourtant évidentes entre le groupe Autodistribution et Oscaro. D’une part Autodistribution s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, d’autre part le réseau de magasins Autodistribution permettrait des points d’emport pour les clients d’Oscaro et l’accès à des centres de montage (certains magasins Autodistribution bénéficiant d’un CTA).

Cela amènerai également plus de trafic qualifié en point de vente Autodistribution accroissant les volumes et une image forte, restaurée pour Oscaro appuyée sur l’enseigne Autodistribution.

C’est également sans compter sur les marques en propre du groupe Autodistribution qui pourraient être distribuées à terme sur Oscaro. Nous sommes bien entendu pour l’instant dans le fantasme, mais comme tout marché la concentration est inévitable et les plus faibles avalés par les plus forts qui plus est dans la situation supposée d’Oscaro.

Pour Autodistribution* cela amènerait :

1. Une meilleure maîtrise des prix
2. Un accroissement des volumes (notamment en magasin)
3. Une restauration des marges par effet de levier et de consolidation du marché
4. Une amélioration de l’UX (BtoB) avec les bases de données puissantes
5. Une mutualisation des bases et des coûts logistiques
6. Une modernisation des canaux de distribution
7. Un futur réseau avec des enseignes Oscaro (?)

etc..

Le rachat d’Oscaro en 2018 serait un évènement en matière de Ecommerce en France et sur le marché de la distribution auto.

Sources : Journal Auto, Autodis group, Custplace, Twitter, Décision Atelier

*Autodistribution est une filiale d’Autodis Group (qui détient entre autre Mondial Parebrise, ACR, IDGARAGES, 123 autoservice….etc…).

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MAJ du 18/09/2018

Oscaro annonce une levée de fonds de 30 Millions d’euros (voir l’article ci-après) et d’après les professionnels du secteur c’est bel et bien Autodistribution (Autodis group) qui entre au capital d’Oscaro.

Cette annonce vient à point pour stopper les rumeurs relatives aux difficultés d’Oscaro.

Toujours d’après l’article des Echos, Oscaro enregistrait une perte de -7 Millions d’euros en 2017 et renoue avec les bénéfices en 2018 avec un Ebitda positif de près de 4 millions d’euros sur le premier semestre pour un C.A de 162 Millions d’euros sur la même période.

MAJ du 19/09/2018

Autodistribution confirme sa prise de participation dans Oscaro

DERNIÈRES ACTUALITÉS CONCERNANT OSCARO :

OSCARO en passe d’être racheté par Autodistribution ou c’est la mise en liquidation judiciaire

Oscaro serait en état de cessation des paiements et son fondateur limogé

Oscaro lève 30 Millions d’euros, Autodistribution à la manoeuvre ?

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Comme chaque année se tient la cérémonie des Favor'i organisée par la FEVAD la Fédération du Ecommerce et de la Vente A Distance. Avant de découvrir le palmarès voici comment ces prix ont été attribués :

"Ces Prix sont attribués sur la base d’un sondage exclusif réalisé par Médiamétrie pour le compte de la Fevad auprès d’un échantillon représentatif de la population des internautes français. Les sites sont notés par les internautes en fonction de critères précis. Seuls peuvent participer les internautes ayant commandé sur le site évalué. Les lauréats sont déterminés en fonction de la note moyenne obtenue dans la famille de produits ou services correspondante. Le Prix du site de l’année est attribué au site ayant obtenu la meilleure note globale des internautes, toutes catégories confondues."

Ainsi c'est Yves Rocher qui obtient le Grand prix du site Ecommerce de l'année toutes catégories confondues.

Découvrez le site du Lauréat en suivant ce lien.

Pour les autres résultats les voici catégorie par catégorie dans l'ordre d'arrivée :

Lauréats Mode

1er – Asos

2ème – Bon Prix

3ème – Sarenza

Lauréats Meubles et décoration

1er – Ikea

2ème – Leroy Merlin

3ème – Becquet

Lauréats Alimentation et PGC

1er – Chronodrive

2ème – Nespresso

3ème – Picard

Lauréats Réservations séjours et Hébergement

1er – Accorhotels

2ème – Booking

3ème – Vente Privee

Lauréats Beauté Santé

1er – Yves Rocher

2ème – Dr Pierre Ricaud

3ème – Sephora

Lauréats Produits techniques et électroménager

1er – Amazon

2ème – Ubaldi

3ème – Cultura

Lauréats Plateformes

1er – Bla Bla Car

2ème – Doctolib

3ème – Amazon

Lauréats BtoB

1er – OneDirect

2ème – Raja

3ème – Bernard

Lauréats Prix Espoir

1er – BackMarket

2ème – Tediber

3ème – Poissonnerie.com

Tous les résultats sont à retrouver sur le site de la Fevad.